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更新于 7月22日
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舉報

航空項目票務(wù)咨詢崗（意大利/德語）

1-1.2萬
  • 廣州越秀區(qū)
  • 廣衛(wèi)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

投訴客服VIP客服倒班制德語意大利德語專四/專八德語B1/B2意大利語B1/B2咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1、根據(jù)客戶要求為客戶辦理機(jī)票的查詢、報價、預(yù)訂等工作；
2、按照業(yè)務(wù)規(guī)范辦理機(jī)票退、改簽等操作工作 ；
3、熟悉業(yè)務(wù)，遵守操作流程，善于與客戶溝通，及時掌握客戶需求，能獨立解決問題并積極收集客戶信息；
4、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷；
2、意大利/德語口語流暢、有親和力；
3、有一定抗壓能力
上班時間：
PM22：00-AM7：00 /PM13：00-PM22：00/ PM14：00-PM23：00
做五休二排休制
薪酬：
意大利語/德語：10-12k 額外夜班津貼
福利待遇:
- 激勵獎金（優(yōu)秀員工）；
- 帶薪年假及法定假期；
- 入職即享有五險一金；
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券，年終晚會、旅游活動、運(yùn)動會、優(yōu)秀員工表彰活動等；
- 每逢節(jié)日，享受項目提供節(jié)日禮品；
- 多元化培訓(xùn)課程：帶薪培訓(xùn)，在職個人提升計劃；
- 良好晉升機(jī)會：內(nèi)部轉(zhuǎn)職（橫向發(fā)展）、縱向提升；
- 舒適工作環(huán)境

工作地點

廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場10樓

職位發(fā)布者

何曉珊/人事經(jīng)理

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維音簡介作為全球優(yōu)質(zhì)的一站式客戶聯(lián)絡(luò)中心解決方案與服務(wù)提供商之一，維音致力于集成先進(jìn)的技術(shù)和精細(xì)化管理，打造科技賦能的客戶聯(lián)絡(luò)中心。目前，維音在全球已擁有40余處交付中心，廣泛分布于亞洲、北美洲、歐洲、中美洲等地區(qū)，提供超25語種服務(wù)，服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域包含新興科技、電子商務(wù)、品牌零售、銀行金融、汽車等20余行業(yè)。維音以云聯(lián)絡(luò)中心平臺、人工智能、客服外包為核心主業(yè)，持續(xù)加大科技投入，增強(qiáng)科技賦能的水平與成效，努力實現(xiàn)讓顧客體驗溫暖，讓員工持續(xù)成長的使命，為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，讓更優(yōu)質(zhì)聯(lián)絡(luò)服務(wù)觸手可及。更多信息，請訪問維音集團(tuán)官網(wǎng)：www.vxichina.cn
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