1.制定區(qū)域高品質(zhì)產(chǎn)品推進(jìn)策略,協(xié)調(diào)資源,確保產(chǎn)品落地執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成,監(jiān)督產(chǎn)品運(yùn)營全流程,定期優(yōu)化操作規(guī)范與執(zhí)行效率;
2.監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系,跟蹤散單收攬及時率、圓準(zhǔn)率及時簽收率等關(guān)鍵指標(biāo),主導(dǎo)問題分析與整改,推動服務(wù)質(zhì)量提升;
3.統(tǒng)籌五大產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣、市場調(diào)研,指導(dǎo)分公司指定業(yè)務(wù)指標(biāo),拓展方案推廣;
4.與電商平臺對接服務(wù)質(zhì)量和商務(wù)合作,保障服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),聯(lián)動市場、網(wǎng)絡(luò)部門優(yōu)化產(chǎn)品策略,提升客戶體驗與市場占有率;
5.監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù),輸出分析報告并制定改進(jìn)方案,結(jié)合行業(yè)趨勢與客戶需求,迭代產(chǎn)品運(yùn)營模式與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
6.組織部門培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升一線團(tuán)隊執(zhí)行能力
要求:公辦本科或以上學(xué)歷,物流管理/市場營銷等相關(guān)專業(yè),3年以上市場營銷、商務(wù)推廣、市場開發(fā)等相關(guān)工作經(jīng)驗,3年以上快遞行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,物流管理專業(yè)畢業(yè)或有從事過快遞行業(yè)的工作經(jīng)驗
加分項
有以下工作經(jīng)驗:快遞,裝卸搬運(yùn)和倉儲業(yè),跨境物流