崗位職責:
1、認真學習掌握景點運作規(guī)程、知識、技巧,嚴格按照景點標準作業(yè)流程執(zhí)行
2、友善接待、指引游客,按要求做好游客服務工作,協(xié)調處理景點輪候游客、排隊游客的引導、組織及游客糾紛
3、游客安全行為管控,游樂設施安全操作、動物展區(qū)指引服務以及劇場表演觀眾區(qū)管控等,同時及時處置現場緊急突發(fā)狀況,確保景點營運按要求有序開展
4、服從并完成上級領導交辦的工作任務
任職要求:
1.有大型游樂設施操作(Y2/Y3)證優(yōu)先
2.高中(中專)以上學歷