雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
全面質(zhì)量管理體系
崗位職責(zé)：
作為質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的重要一員，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，深入業(yè)務(wù)核心，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)提升。
1.協(xié)助收集各渠道的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，并分析數(shù)據(jù)背后問題點(diǎn)。
2.協(xié)助跟蹤質(zhì)量問題的整改進(jìn)度，推動(dòng)問題閉環(huán)，親身體驗(yàn)“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題”的全流程。
3.參與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)PPT、月度服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的整理與撰寫。
4.協(xié)助完成部門其他的支持性工作，在實(shí)戰(zhàn)中了解服務(wù)質(zhì)量管理體系。
職位要求：
1.能熟練使用辦公軟件（Excel的數(shù)據(jù)處理、PPT的版面設(shè)計(jì)與制作是必備技能）。
2.良好的書面表達(dá)能力、溝通能力。
3.較強(qiáng)的責(zé)任心，能主動(dòng)推進(jìn)工作，不懼挑戰(zhàn)。
4.能保證每周出勤3天，連續(xù)實(shí)習(xí)不少于3個(gè)月（能長(zhǎng)期實(shí)習(xí)者優(yōu)先）。
作為質(zhì)量團(tuán)隊(duì)的重要一員，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，深入業(yè)務(wù)核心，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)服務(wù)提升。
1.協(xié)助收集各渠道的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，并分析數(shù)據(jù)背后問題點(diǎn)。
2.協(xié)助跟蹤質(zhì)量問題的整改進(jìn)度，推動(dòng)問題閉環(huán)，親身體驗(yàn)“發(fā)現(xiàn)問題-解決問題”的全流程。
3.參與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)PPT、月度服務(wù)質(zhì)量報(bào)告的整理與撰寫。
4.協(xié)助完成部門其他的支持性工作，在實(shí)戰(zhàn)中了解服務(wù)質(zhì)量管理體系。
職位要求：
1.能熟練使用辦公軟件（Excel的數(shù)據(jù)處理、PPT的版面設(shè)計(jì)與制作是必備技能）。
2.良好的書面表達(dá)能力、溝通能力。
3.較強(qiáng)的責(zé)任心，能主動(dòng)推進(jìn)工作，不懼挑戰(zhàn)。
4.能保證每周出勤3天，連續(xù)實(shí)習(xí)不少于3個(gè)月（能長(zhǎng)期實(shí)習(xí)者優(yōu)先）。
工作地點(diǎn)
上海浦東新區(qū)均瑤商務(wù)樓6號(hào)樓
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職位發(fā)布者
陳英/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
吉祥航空上海吉祥航空股份有限公司（簡(jiǎn)稱“吉祥航空”)，系“中國(guó)民企百?gòu)?qiáng)”企業(yè)——上海均瑤（集團(tuán)）有限公司控股子公司，于2015年在A股上市，股票代碼：603885。吉祥航空以上海為主運(yùn)營(yíng)基地和維修基地，以上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)和浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)為飛行基地，以南京為第二基地，開拓日本、韓國(guó)、俄羅斯等海外航線，經(jīng)營(yíng)范圍包括國(guó)內(nèi)航空客貨郵運(yùn)輸、商務(wù)旅游包機(jī)業(yè)務(wù)，內(nèi)地至香港、澳門特別行政區(qū)和周邊國(guó)家的航空客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。吉祥航空于2006年9月25日開航運(yùn)營(yíng)，擁有69架空客A320系列飛機(jī)，自2018年起著手引進(jìn)波音787寬體機(jī)（目前已引進(jìn)3架波音787），打造雙機(jī)隊(duì)運(yùn)輸體系，成為世界上年輕的機(jī)隊(duì)之一，保障飛行的舒適性和正點(diǎn)率。全新飛機(jī)、特供腰枕以及可調(diào)頭枕等特色服務(wù)，讓旅程更為舒適貼心。吉祥航空不斷塑造“有親和力”的品牌形象，全方位打造HVC高價(jià)值航空承運(yùn)人。吉祥航空的市場(chǎng)目標(biāo)定位中高端公務(wù)、商務(wù)休閑旅游市場(chǎng)，航線網(wǎng)絡(luò)以上海為中心，現(xiàn)已開通160余條國(guó)內(nèi)航線、港澳臺(tái)地區(qū)航線以及東南亞、東北亞國(guó)際航線，年運(yùn)送旅客超過1600萬人次。公司開航至今，保持了良好的安全運(yùn)行記錄。2017年，吉祥航空正式成為星空聯(lián)盟優(yōu)連伙伴，邁動(dòng)國(guó)際化步伐。預(yù)計(jì)2020年后，機(jī)隊(duì)將規(guī)模達(dá)到100架以上，全面提升運(yùn)輸能力和服務(wù)品質(zhì)。作為國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)速度最快的航空公司之一，吉祥航空將不斷在激烈的航空運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，以HVC高價(jià)值航空承運(yùn)人戰(zhàn)略為指導(dǎo)，秉承“吉祥航空，如意到家”的理念，致力于成為讓旅客喜愛的、有溫度的航空公司。熱誠(chéng)期待廣大熱愛民航飛行事業(yè)的有志青年加盟！
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