崗位職責:
1.業(yè)務(wù)支撐:負責智慧社區(qū)平臺在各省的落地推進工作,全程跟進各省業(yè)務(wù)落地及推廣進度,現(xiàn)場或遠程協(xié)助省分 / 地市協(xié)調(diào)解決落地過程中的各類問題。
2.營銷與培訓(xùn)支撐:配合 31 省分公司需求,參與產(chǎn)品介紹手冊、營銷方案、推廣物料等材料的編制優(yōu)化;制定針對性培訓(xùn)計劃,面向各省分團隊、地市一線人員開展線上 / 線下培訓(xùn)(含產(chǎn)品操作、業(yè)務(wù)邏輯、營銷技巧等),提供現(xiàn)場支撐及后續(xù)答疑,提升全國一線團隊的平臺應(yīng)用能力。
3.需求支撐:全面收集省分公司及一線人員對平臺功能、業(yè)務(wù)流程的各類問題及產(chǎn)品改進需求;建立一線問題臺賬,跟蹤問題處理進度,形成 “收集 - 反饋 - 解決 - 復(fù)盤” 的閉環(huán)管理,定期總結(jié)共性問題并輸出改進建議。
4.數(shù)據(jù)分析:負責全國各省業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)的全周期管理,包括數(shù)據(jù)收集、整理與深度分析,提煉各省業(yè)務(wù)發(fā)展情況、現(xiàn)存瓶頸及優(yōu)化方向,為項目組決策及省分業(yè)務(wù)調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐。
5.完成項目組安排的其他工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,有營銷策劃、市場推廣等從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.熟悉運營商主營業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,能夠針對各類營銷場景策劃營銷方案、組織營銷活動,并對活動效果進行評估分析。
3.具備較強的邏輯思維能力、語言表達能力、市場洞察能力和文字組織能力。
4.對數(shù)字敏感,熟練使用常用數(shù)據(jù)分析工具及 PPT,善于通過數(shù)據(jù)分析挖掘業(yè)務(wù)問題。
5.責任心強,具備良好的抗壓能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作能力。
6.可根據(jù)省分公司現(xiàn)場支撐需求,接受出差安排。