(一)人力資源管理:全鏈路體系搭建與落地
1. 招聘與人才儲備:主導公司核心人才招聘,制定年度招聘計劃與渠道策略,優(yōu)化面試流程,搭建關鍵崗位人才儲備庫,保障業(yè)務團隊用人需求。
2. 培訓與人才發(fā)展:設計分層分類的培訓體系(如新員工入職培訓、管理者能力提升培訓、專業(yè)技能培訓),聯(lián)動業(yè)務部門開發(fā)培訓課程,跟蹤培訓效果并迭代優(yōu)化,助力員工能力與公司發(fā)展匹配。
3. 績效與激勵管理:搭建并完善公司績效管理體系(如OKR/KPI模式),組織各部門制定績效目標,指導績效過程跟蹤與評估,結合績效結果優(yōu)化薪酬激勵方案(如調(diào)薪、獎金分配),激發(fā)員工積極性。
4. 薪酬福利與員工關系:對標行業(yè)薪酬水平,制定有競爭力的薪酬體系,統(tǒng)籌五險一金、補充福利等落地;主導員工關系維護,處理勞動爭議與員工申訴,組織員工關懷活動(如團建、節(jié)日慰問),提升員工歸屬感與留存率。
5.人工成本把控:把控公司人工成本占比,合理調(diào)整管理層和基層員工的人工成本比例;適時根據(jù)項目需求增加或降低人工成本,確保項目的正常運營。
(二)行政管理:全流程效率提升與保障
1. 制度與流程優(yōu)化:制定并迭代公司行政管理制度(如辦公紀律、固定資產(chǎn)管理、差旅報銷),梳理行政工作流程,消除冗余環(huán)節(jié),推動行政事務標準化、規(guī)范化,提升辦公效率。
2. 辦公環(huán)境與后勤保障:統(tǒng)籌辦公場所管理(如選址、裝修、工位分配),維護辦公設施設備正常運行;負責后勤服務統(tǒng)籌,處理員工后勤需求反饋,打造安全、舒適的辦公環(huán)境。
3. 會務與商務支持:負責公司重要會議(如戰(zhàn)略會、董事會)、商務接待的全流程組織(如議程策劃、場地布置、物料準備、現(xiàn)場協(xié)調(diào)),保障活動順利開展,展現(xiàn)公司專業(yè)形象。
4. 成本與資產(chǎn)管理:制定行政費用預算并管控執(zhí)行,優(yōu)化行政成本支出(如辦公用品采購、差旅費用);負責公司固定資產(chǎn)(如電腦、辦公家具)的全生命周期管理(采購、登記、盤點、報廢),確保資產(chǎn)安全與高效利用。
5.負責公司各項法律事宜。及時上報立案和案件進展情況。
(三)團隊與跨部門:全維度協(xié)同與價值輸出
1. 團隊管理與賦能:制定部門年度工作計劃與團隊成員績效考核指標,定期開展團隊例會與1對1溝通,跟蹤工作進度與問題解決;組織部門內(nèi)部專業(yè)培訓(如HR政策解讀、行政技能提升),提升團隊成員業(yè)務能力與協(xié)作效率,打造高績效團隊。
2. 跨部門協(xié)同與支持:作為綜合管理部接口人,聯(lián)動業(yè)務部門(如客服、工程、秩序和環(huán)境),了解其人力與行政需求,提供定制化支持(如專項招聘、臨時會務保障);協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作中的堵點問題(如流程銜接、資源分配),推動公司整體目標達成。
3. 風險防控與合規(guī)管理:關注人力資源(如《勞動法》《勞動合同法》)、行政管理(如安全生產(chǎn)、消防法規(guī))相關政策法規(guī)更新,組織內(nèi)部合規(guī)培訓;定期開展人力、行政風險排查(如用工合同合規(guī)性、消防設施安全性),制定風險應對預案,確保部門工作合法合規(guī),規(guī)避公司經(jīng)營風險。
有大型物業(yè)公司綜管部工作經(jīng)驗優(yōu)先,中共黨員優(yōu)先。