【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修售后工作,技術(shù)方案支持,進(jìn)度及監(jiān)管施工單位;
2.進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)排查、業(yè)主活動(dòng)、集中交付、滿意度維護(hù),上門拜訪等工作;
3.負(fù)責(zé)標(biāo)段客戶投訴工作,組織客戶關(guān)懷活動(dòng),避免投訴升級(jí),修復(fù)客戶關(guān)系,維護(hù)提升客戶滿意度;
3.參與房屋開放日、交付、回訪活動(dòng);
5.客戶檔案整理歸檔,撰寫投訴報(bào)告,風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告,交付方案;
6.
【崗位要求】
1.房地產(chǎn)、工程管理、土建、監(jiān)理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,或具備同等崗位經(jīng)驗(yàn)2-4年;
2.熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件;
3.口頭表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng);
4.工作地點(diǎn):佛山洲表項(xiàng)目/廣州轄區(qū)項(xiàng)目