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職位：機(jī)器人市場(chǎng)銷售顧問(wèn)
?職責(zé)：課程咨詢與銷售轉(zhuǎn)化，接待潛在學(xué)員及家長(zhǎng)，通過(guò)電話、線上或面談提供課程咨詢，解答課程內(nèi)容、師資、費(fèi)用等問(wèn)題；根據(jù)客戶需求定制個(gè)性化學(xué)習(xí)方案，推動(dòng)簽約并完成銷售目標(biāo)。客戶關(guān)系維護(hù)，定期回訪學(xué)員及家長(zhǎng)，跟蹤學(xué)習(xí)進(jìn)度，提升客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率；管理學(xué)員檔案，完善客戶信息系統(tǒng)，挖掘“老帶新”資源。市場(chǎng)活動(dòng)支持，配合開(kāi)展公開(kāi)課、講座等活動(dòng)，吸引潛在客戶。收集市場(chǎng)反饋與競(jìng)品動(dòng)態(tài)，優(yōu)化銷售策略。社群與數(shù)據(jù)管理，運(yùn)營(yíng)學(xué)員社群，促進(jìn)活躍度與轉(zhuǎn)化；統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)，完成日?qǐng)?bào)/周報(bào)，支持決策優(yōu)化。
?要求：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)，親和力強(qiáng)，善于傾聽(tīng)家長(zhǎng)需求，清晰傳遞課程價(jià)值，具備談判技巧與應(yīng)變能力，能處理客戶異議，強(qiáng)烈的目標(biāo)感，能在高壓下完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，自驅(qū)力強(qiáng)，適應(yīng)靈活工作時(shí)間（如周末、活動(dòng)旺季）。