職位描述
戶外運動教練
崗位職責:
1.負責教練團隊的全面管理與建設(shè)，包括制定排班計劃、組織日常培訓與考核，提升團隊專業(yè)技能、服務(wù)意識與應(yīng)急處理能力，確保團隊高效、穩(wěn)定運作。
2.負責制定并持續(xù)優(yōu)化項目安全操作規(guī)程與服務(wù)標準流程，監(jiān)督全體教練員嚴格執(zhí)行，確保游客從講解、穿戴、體驗到撤離的全過程安全、規(guī)范、順暢。
3.負責現(xiàn)場安全運營的監(jiān)控與重大突發(fā)事件應(yīng)急指揮，在發(fā)生緊急情況時，立即啟動預(yù)案、調(diào)動資源、進行現(xiàn)場決策與處置，并負責事后報告與流程改進。
4.負責所有安全裝備、體驗設(shè)施及關(guān)聯(lián)設(shè)備的系統(tǒng)性管理，建立并監(jiān)督執(zhí)行檢查、維護、保養(yǎng)與報廢的標準化流程與記錄，確保所有設(shè)備始終處于絕對安全可靠狀態(tài)。
5.作為現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的最終責任人，負責處理復(fù)雜或重大的客戶咨詢與投訴，收集分析客戶反饋與運營數(shù)據(jù)，定期總結(jié)并提出人員培訓及流程優(yōu)化建議，以持續(xù)提升游客體驗。
6.負責項目的日常性安全運營工作，熟悉項目風險特點，能從日常持續(xù)性巡查運營中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保項目落地安全運營完成項目經(jīng)理交代的其他事務(wù)。
任職要求:
1.本科及以上學歷，戶外運動、體育、教育類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2.具備安全風險意識與原則性，能獨立執(zhí)行安全規(guī)程、管理維護裝備，并具備現(xiàn)場突發(fā)事件應(yīng)急指揮與決策的實際能力；
3.擁有良好的團隊領(lǐng)導、培訓與協(xié)調(diào)能力，能有效排班、考核并激勵團隊，持續(xù)提升教練團隊的專業(yè)水準與服務(wù)規(guī)范；
4.有較強的責任心，溝通表達清晰，體能優(yōu)秀，能適應(yīng)戶外工作環(huán)境。具備出色的客戶服務(wù)意識與問題解決能力；
5.有教練證、高空作業(yè)、戶外指導員或相關(guān)安全操作認證者優(yōu)先。
工作地點
廣州南沙區(qū)南沙天后宮
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職位發(fā)布者
周女士/人力資源經(jīng)理
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廣州南沙資產(chǎn)經(jīng)營集團有限公司廣州南沙資產(chǎn)經(jīng)營集團有限公司于2019年12月30日正式掛牌成立，是南沙開發(fā)區(qū)管委會全額出資組建的區(qū)屬國有有限責任公司，納入南沙開發(fā)區(qū)管委會直屬國企一級公司進行管理。企業(yè)定位：南沙港航物流產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施及旅游公交服務(wù)運營商，重點發(fā)展港口倉儲物流及商業(yè)配套、旅游公交業(yè)、龍穴島港航商貿(mào)集聚區(qū)綜合開發(fā)等。企業(yè)愿景：打造成一個集港航物流、公共配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)為一體的大型集團化企業(yè)。建立具有清晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)及適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)運作的經(jīng)濟實體，發(fā)揮南沙開發(fā)建設(shè)主力軍作用，服務(wù)于粵港澳大灣區(qū)開發(fā)建設(shè)大局。戰(zhàn)略規(guī)劃：以資產(chǎn)經(jīng)營集團為主體，整合港口倉儲物流、旅游公交等資產(chǎn)資源，服務(wù)南沙建設(shè)大灣區(qū)國際航運功能承載區(qū)戰(zhàn)略。
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