崗位職責(zé)
1、產(chǎn)品咨詢與解答:
1)為市場高級領(lǐng)導(dǎo)人提供一對一專業(yè)的身體健康咨詢解答服務(wù)、專業(yè)的產(chǎn)品使用咨詢解答服務(wù);
2)配合公司社群事業(yè)實現(xiàn)在線/直播解答服務(wù)工作落地;
3)收集整理客戶建議及意見;
4)提出改進(jìn)方案和措施;
5)對經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)與分享。
2、市場培育
1)根據(jù)公司發(fā)展計劃,參與公司產(chǎn)品的導(dǎo)入、培育和推廣;
2)提升經(jīng)銷商銷售技巧
3、結(jié)合公司產(chǎn)品特點與醫(yī)學(xué)知識,進(jìn)行客戶社群維養(yǎng),通過為客戶做好健康管理服務(wù),促成產(chǎn)品的獨立銷售和復(fù)購。
4、其他臨時性工作,上級交辦工作,獨立項目,部門協(xié)作工作等
崗位要求:
1、提供專業(yè)的健康咨詢、評估和個性化的健康管理方案。
2、具有五年以上健康管理工作經(jīng)驗,持有健康管理師等相關(guān)資格證書。熟悉常見疾病的預(yù)防、診斷和治療,具備扎實的醫(yī)學(xué)知識和臨床經(jīng)驗。
3、熟練掌握健康評估、健康千預(yù)等專業(yè)技能,能夠獨立制定和實施健康管理方案。
4、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠多與客戶建立信任關(guān)系,有效解答客戶的健康問題
5、熟練使用辦公軟件和健康管理相關(guān)工具,具備一定的數(shù)據(jù)處理和分析能力。