崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目軟硬件產(chǎn)品的安裝、開(kāi)通、現(xiàn)場(chǎng)支持工作，設(shè)備維護(hù)、軟件升級(jí)、故障處理、工程質(zhì)量控制等；
2、 對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)運(yùn)維，定位解決故障問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)bug，提升項(xiàng)目收尾效率；
3、 通過(guò)公司軟件對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)估、分析，并撰寫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)及質(zhì)量分析報(bào)告等；
4、 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)軟硬件調(diào)測(cè)及開(kāi)通、編寫本公司軟件的使用手冊(cè)、培訓(xùn)文檔，并對(duì)用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等；
5、 對(duì)公司產(chǎn)品的內(nèi)部測(cè)試收集、整理產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)的BUG及各方的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋研發(fā)部門，總結(jié)編寫FAQ等；
6、 根據(jù)客戶及公司要求完成指定任務(wù)等；
任職要求：
1、大專以上統(tǒng)招學(xué)歷，2年以上相關(guān)技術(shù)支持/運(yùn)維工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障排查及服務(wù)器運(yùn)維有一定的經(jīng)驗(yàn)；
2、 熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作原理、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，互聯(lián)網(wǎng)電視基礎(chǔ)原理等業(yè)務(wù)層技術(shù)；
3、 熟練shell腳本、linux、mysql、nginx、IoT等技術(shù)及應(yīng)用，對(duì)Word、Excel、Powerpoint、Visio等辦公輔助工具較熟悉；
4、具備OTT/IPTV技術(shù)、有5G、云網(wǎng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、具備大型通信項(xiàng)目解決方案或?qū)嵤┑某晒?jīng)驗(yàn)，ISP網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，或CCNA/CCNP以及同等資格證書；
6、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話良好、談吐自如，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高