一、客戶與市場開發(fā)
1.開發(fā)海外新客戶,維護(hù)老客戶,建立穩(wěn)定合作關(guān)系;
2.調(diào)研海外市場、競品與行業(yè)動態(tài),挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會;
3.參加展會、線上平臺推廣,拓展銷售渠道;
二、訂單全流程跟進(jìn)
1.報(bào)價(jià)、談判、簽訂外貿(mào)合同,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié);
2.對接工廠、供應(yīng)鏈,跟進(jìn)生產(chǎn)、備貨、質(zhì)檢;
3.安排報(bào)關(guān)、報(bào)檢、物流、訂艙,把控交期;
三、單證與結(jié)算
1.制作外貿(mào)單據(jù)、發(fā)票、箱單、提單、產(chǎn)地證等;
2.處理收付款:信用證、TT、托收等結(jié)算方式;
3.核對賬目,跟進(jìn)回款,管控資金風(fēng)險(xiǎn);
四、售后與合規(guī)
1.處理訂單售后問題、客訴、退換貨及索賠;
2.遵守進(jìn)出口政策、海關(guān)及外匯管理規(guī)定;
3.整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),完成報(bào)表、臺賬與歸檔;
五、日常協(xié)作
1.對接生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)等內(nèi)部部門;
2.及時(shí)同步訂單進(jìn)度,解決跨部門寫作問題。