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工作內(nèi)容： 1 學習出口貨物接單后的貨物運du輸整體流程運轉(zhuǎn)，訂艙，裝箱或發(fā)貨安排，報關(guān)跟蹤 ； 2 學習核對提單或空運隨機文件的制作，確認是否已出運，發(fā)送預報，簽發(fā)提單 ； 3 學習請款/催款，制作成本分析，貨物后續(xù)跟蹤，負責海運進出口貨運代理操作 ； 4 學習商談協(xié)議內(nèi)容，確認可以合作后簽代理協(xié)議，與客戶就一些非常規(guī)文件以及證明進行協(xié)調(diào)； 5 學習處理與海關(guān)，港口和船務關(guān)系，接受業(yè)務咨詢，業(yè)務委托 ； 6 學習建立詳細的工作檔案，保存所有相關(guān)業(yè)務文檔，制作相應的進出口表單，通關(guān)單證 ； 7 學習以良好的服務態(tài)度應對客戶投訴，并在最短時間內(nèi)予以解決 ； 8 學習及時向部門經(jīng)理反饋操作過程中的突發(fā)事件或本身解決不了的問題 。 崗位要求： 1具有相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗； 2熟悉國際貿(mào)易、物流等相關(guān)知識； 3有一定的英語聽、說、讀、寫能力； 4性格穩(wěn)重，做單細心，有責任心，具有服務與團隊合作精神以及良好的人際溝通能力。