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更新于 6月30日

回訪專(zhuān)員(六險(xiǎn)一金+高薪)

4000-8000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1年以下
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 人際關(guān)系好
  • 氛圍活躍
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 管理人性化
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)

職位描述

電話客服
崗位職責(zé): 通過(guò)電話回訪機(jī)制,負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶(hù)續(xù)期提醒任務(wù),以保障客戶(hù)能夠及時(shí)接收到續(xù)費(fèi)通知。 工作內(nèi)容聚焦于續(xù)期服務(wù)領(lǐng)域,不包含新單銷(xiāo)售相關(guān)業(yè)務(wù),辦公環(huán)境為室內(nèi),無(wú)需進(jìn)行外出作業(yè)。 任職要求: 1、需具備出色的溝通能力,普通話表達(dá)應(yīng)清晰流暢; 2、學(xué)歷要求為大專(zhuān)及以上,但若擁有客服、電銷(xiāo)或保險(xiǎn)領(lǐng)域的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷條件可適當(dāng)放寬;能夠適應(yīng)并接受輪班輪休的工作安排。 薪酬福利: 1、培訓(xùn)期:為期14個(gè)工作日,期間將獲得1410元的培訓(xùn)補(bǔ)貼,并設(shè)有回訪量獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)積極參與培訓(xùn)。 2、試用期薪資:綜合保底薪酬為3200元,此金額已包含基本工資、生活補(bǔ)貼以及200元的全勤獎(jiǎng)。試用期最長(zhǎng)不超過(guò)2個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者可提前轉(zhuǎn)正。 3、轉(zhuǎn)正后薪資:平均月薪范圍在4000至10000元之間,具體數(shù)額將依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放???jī)效獎(jiǎng)金與服務(wù)質(zhì)量、回訪成功量緊密相關(guān),回訪成功量越高,績(jī)效獎(jiǎng)金相應(yīng)增加。 4、福利待遇:1)繳納當(dāng)?shù)亓U(xiǎn)一金,額外包含意外險(xiǎn),為員工提供全面保障;2)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,不定期設(shè)立季度獎(jiǎng)或勞動(dòng)競(jìng)賽,考核標(biāo)準(zhǔn)涵蓋工作效能、客戶(hù)滿(mǎn)意度及服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)方面,優(yōu)秀員工將獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。 工作地點(diǎn):海珠區(qū)昌崗東路285號(hào)(地鐵站:8號(hào)線曉港站A出口直行50米) 工作時(shí)間:9:00-22:00(早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00,8小時(shí)工作制,輪休月休6-8日,春節(jié)假期休息)

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)廣東廣信通信服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

邱躍輝/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣信通信
廣東廣信通信服務(wù)有限公司是中央企業(yè)(中國(guó)電信集團(tuán)公司)控股上市公司(中國(guó)通信服務(wù)股份有限公司,HK.00552)的全資子公司,注冊(cè)資金為3.2億元人民幣,現(xiàn)有從業(yè)人員約6000人。廣信公司的戰(zhàn)略定位是“增值型的通信渠道服務(wù)商”,主營(yíng)業(yè)務(wù)包括渠道運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈物流、增值業(yè)務(wù)、信息運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),擁有電信業(yè)務(wù)代營(yíng)體系、通信終端銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、信息服務(wù)平臺(tái)、呼叫中心平臺(tái)等資源,實(shí)力雄厚,專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富,網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,是華南地區(qū)最具綜合實(shí)力的通信渠道服務(wù)商。廣信公司合作客戶(hù)包括:中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中興、華為等大型企業(yè)。公司2012獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,連續(xù)十年獲得“守合同重信譽(yù)企業(yè)”稱(chēng)號(hào),多次被評(píng)為中國(guó)最佳外包呼叫中心。
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