崗位職責(zé):
崗位職責(zé):
1、能夠執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客戶接待的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,為客戶(主要為美國(guó)本科方向)提供個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案;
2、負(fù)責(zé)為學(xué)生及家長(zhǎng)提供專業(yè)全面的院校信息,銷售包含但不限于留學(xué)、語(yǔ)培、背景提升、境外服務(wù)等產(chǎn)品;
3、全程跟進(jìn)和管理留學(xué)申請(qǐng)服務(wù)流程,保證客戶獲取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和留學(xué)申請(qǐng)錄取結(jié)果;
4、與簽約和離境客戶保持固定頻率的溝通,維護(hù)良好和長(zhǎng)久的合作關(guān)系,對(duì)客戶滿意度和企業(yè)口碑負(fù)責(zé);
5、參與公司安排的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),為公司各種營(yíng)銷方式提供留學(xué)專業(yè)信息支持;
6、對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和前期顧問團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo)負(fù)責(zé);
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2、有5年及以上 美國(guó),英聯(lián)邦方向的相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn),3年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力;
4、具有較強(qiáng)的人際溝通能力、高度的工作熱情;
5、結(jié)果導(dǎo)向,對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)負(fù)責(zé)。