職位描述
會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)B端用戶C端用戶用戶增長(zhǎng)在線醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、用戶拓展與推廣策略執(zhí)行：深度參與平臺(tái)推廣計(jì)劃在香港市場(chǎng)的落地，統(tǒng)籌線上線下推廣資源。對(duì)香港目標(biāo)用戶進(jìn)行拓展開(kāi)拓，提升平臺(tái)品牌滲透率；
2、推廣數(shù)據(jù)跟蹤與分析：搭建推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，實(shí)時(shí)追蹤各渠道曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。運(yùn)用 Excel、數(shù)據(jù)看板等工具進(jìn)行周度 / 月度分析，輸出優(yōu)化建議，推動(dòng)推廣 ROI 提升；?
3、轉(zhuǎn)診服務(wù)協(xié)調(diào)：作為用戶與合作醫(yī)院的 “橋梁”，協(xié)助完成轉(zhuǎn)診信息核對(duì)、專(zhuān)家匹配、住院預(yù)約等流程。實(shí)時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)診進(jìn)度，主動(dòng)反饋給用戶，確保轉(zhuǎn)診訂單順利完成；?
4、供應(yīng)商對(duì)接：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的日常對(duì)接，包括賬單核對(duì)、請(qǐng)款跟進(jìn)及費(fèi)用，保障合作流程順暢；?
5、業(yè)務(wù)協(xié)同：?協(xié)助制作商務(wù)匯報(bào)PPT、客戶提案等文檔材料，支持聚焦拓展與客戶維護(hù)，助力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)收入，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求：
1、會(huì)粵語(yǔ)，形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、持有全科醫(yī)生或內(nèi)外助理醫(yī)生資格證書(shū)的優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心為用戶解疑答惑；
4、 熟悉線上醫(yī)療咨詢服務(wù)模式，擁有一定的計(jì)算機(jī)操作能力；
5、 具有醫(yī)學(xué)背景和服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或本崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
1、用戶拓展與推廣策略執(zhí)行：深度參與平臺(tái)推廣計(jì)劃在香港市場(chǎng)的落地，統(tǒng)籌線上線下推廣資源。對(duì)香港目標(biāo)用戶進(jìn)行拓展開(kāi)拓，提升平臺(tái)品牌滲透率；
2、推廣數(shù)據(jù)跟蹤與分析：搭建推廣數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，實(shí)時(shí)追蹤各渠道曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)。運(yùn)用 Excel、數(shù)據(jù)看板等工具進(jìn)行周度 / 月度分析，輸出優(yōu)化建議，推動(dòng)推廣 ROI 提升；?
3、轉(zhuǎn)診服務(wù)協(xié)調(diào)：作為用戶與合作醫(yī)院的 “橋梁”，協(xié)助完成轉(zhuǎn)診信息核對(duì)、專(zhuān)家匹配、住院預(yù)約等流程。實(shí)時(shí)跟進(jìn)轉(zhuǎn)診進(jìn)度，主動(dòng)反饋給用戶，確保轉(zhuǎn)診訂單順利完成；?
4、供應(yīng)商對(duì)接：負(fù)責(zé)與供應(yīng)商的日常對(duì)接，包括賬單核對(duì)、請(qǐng)款跟進(jìn)及費(fèi)用，保障合作流程順暢；?
5、業(yè)務(wù)協(xié)同：?協(xié)助制作商務(wù)匯報(bào)PPT、客戶提案等文檔材料，支持聚焦拓展與客戶維護(hù)，助力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)收入，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
崗位要求：
1、會(huì)粵語(yǔ)，形象氣質(zhì)佳，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、持有全科醫(yī)生或內(nèi)外助理醫(yī)生資格證書(shū)的優(yōu)先；
3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心為用戶解疑答惑；
4、 熟悉線上醫(yī)療咨詢服務(wù)模式，擁有一定的計(jì)算機(jī)操作能力；
5、 具有醫(yī)學(xué)背景和服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或本崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
南山區(qū)深圳灣科技生態(tài)園10棟-B座6樓
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深圳美年大健康健康管理有限公司
美年健康集團(tuán)：預(yù)防醫(yī)學(xué)頭部企業(yè)美年健康集團(tuán)(A股:SZ002044)始創(chuàng)于2004年，2015年在深圳主板上市，是中國(guó)規(guī)模和影響力顯著的健康體檢與醫(yī)療集團(tuán)。公司擁有“美年大健康”“慈銘”“慈銘奧亞”“美兆”四大健康體檢品牌。截至2023年底，美年健康在全國(guó)290余座城市布局590余家體檢中心，已實(shí)現(xiàn)中國(guó)內(nèi)地版圖全覆蓋。美年健康擁有5.6萬(wàn)余名員工，其中行業(yè)專(zhuān)家、醫(yī)技護(hù)人員3.5萬(wàn)余人，年度服務(wù)客戶約3000萬(wàn)人次，自2015年公司上市以來(lái)累計(jì)約為2億人次提供專(zhuān)業(yè)健康體檢服務(wù)。數(shù)據(jù)賦能創(chuàng)新發(fā)展美年健康集團(tuán)以健康體檢為核心業(yè)務(wù)，集健康咨詢、健康評(píng)估、健康管理于一體，依托全國(guó)范圍的網(wǎng)絡(luò)布局、干萬(wàn)級(jí)的客戶群體、海量的健康大數(shù)據(jù)，以及標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)療健康服務(wù)體系，在專(zhuān)業(yè)預(yù)防、疾病篩查、慢病管理、醫(yī)療管家式服務(wù)等領(lǐng)域，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供高品質(zhì)的健康管理服務(wù)，是中國(guó)預(yù)防醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)。美年健康集團(tuán)積極擁抱數(shù)字化、智能化醫(yī)療時(shí)代，通過(guò)科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新四個(gè)層面引領(lǐng)健康體檢模式和健康服務(wù)業(yè)態(tài)升級(jí)，同時(shí)廣泛運(yùn)用人工智能技術(shù)，堅(jiān)持以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)賦能客戶全方位全生命周期的健康管理服務(wù)。深圳美年深圳美年大健康健康管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“深圳美年”），隸屬于美年大健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，我們專(zhuān)注于通過(guò)高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)新引領(lǐng)的科技產(chǎn)品，以及全面的數(shù)智賦能，為個(gè)人及團(tuán)體提供高品質(zhì)的健康管理服務(wù)。深圳美年旗下目前擁有14家體檢分院，13家社保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，分別覆蓋福田、南山、寶安、龍崗、龍華、鹽田等各個(gè)區(qū)域。 2023年深圳美年已為近70萬(wàn)人提供專(zhuān)業(yè)體檢服務(wù)，深受社會(huì)各界廣泛好評(píng)。為踐行“守護(hù)中國(guó)人的生命健康”的使命，深圳美年始終在不懈努力。
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