崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)客戶軟件產(chǎn)品的日常操作指導(dǎo),遠(yuǎn)程培訓(xùn),提供其他技術(shù)支持。
2、在服務(wù)過程中配合公司發(fā)展方向?qū)蛻粜枨筮M(jìn)行收集,推薦公司新產(chǎn)品功能。
3、 定期遠(yuǎn)程或上門回訪客戶,提升產(chǎn)品與服務(wù)滿意度
4、收集整理客戶軟件使用的異常問題并測(cè)試反饋,給出解決方案。
任職要求:
1、二年以上軟件行業(yè)實(shí)施、測(cè)試、和應(yīng)用服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有土建、工程、裝飾項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌能力,良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力;
3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和部門安排的工作及時(shí)落地執(zhí)行,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;
4、可與公司長(zhǎng)期發(fā)展,優(yōu)秀人員可轉(zhuǎn)到其他崗位長(zhǎng)期發(fā)展,提供績(jī)效獎(jiǎng)金,公司給予較大的發(fā)展空間。
職位福利:社保五險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、定期體檢、加班補(bǔ)助
本公司為深圳高新技術(shù)企業(yè)并具有國(guó)家發(fā)明專利和著作權(quán)多項(xiàng),為研發(fā)型公司,注重人才對(duì)公司的價(jià)值,尋求工作經(jīng)驗(yàn)豐富,工作責(zé)任心強(qiáng)、具有敬業(yè)精神的同事與公司共同成長(zhǎng)。 本公司具有完善的晉升機(jī)制和內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)機(jī)制,充分考慮員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)于符合條件并愿意與公司共同發(fā)展者,本公司將提供優(yōu)厚的待遇和廣闊的發(fā)展空間。本崗位最大的挑戰(zhàn)是較多機(jī)會(huì)對(duì)話年?duì)I業(yè)額過億公司高層領(lǐng)導(dǎo),若你希望一個(gè)崗位能提升你的溝通、專業(yè)、協(xié)調(diào)等多維度的復(fù)合能力,歡迎您來超越自己