職位描述:
【產(chǎn)品應用-前端崗位】
1、根據(jù)客戶需求進行產(chǎn)品選型,為客戶提供合適的產(chǎn)品推薦;
2、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問,與客戶進行深入交流,確保交易順利進行;
3、對產(chǎn)品問題進行追蹤,確保問題得到妥善解決;
4、收集市場上的產(chǎn)品信息,進行整理后反饋給相關(guān)部門,形成信息閉環(huán);
5、參與各業(yè)務單元組織的客戶解答和產(chǎn)品推薦會等活動,對各銷售及客戶進行技術(shù)培訓工作;
6、完成上級交付的其他任務。
【產(chǎn)品應用-通用崗位】
1、直接對接業(yè)務組和前端產(chǎn)品應用組,提供標準化、流程化的服務支持;
2、負責新老產(chǎn)品的數(shù)據(jù)庫、推廣資料包的制作、培訓解答和更新迭代;
3、承擔產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的所有流程和體系工作,包括開發(fā)立項、過程跟蹤和結(jié)果閉環(huán);
4、完成上級交付的其他任務。
職位要求:
1、本科及以上學歷,機電一體化、機械設(shè)計、流體機械及工程等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上機電行業(yè)技術(shù)支持或產(chǎn)品應用相關(guān)經(jīng)驗;
3、掌握市場調(diào)研基本知識和技巧,產(chǎn)品推廣流程和PDM圖文檔;
4、較好的英語聽、說、讀、寫能力,能作為工作語言;
5、能適應的工作情況:適應一定程度加班和出差。