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職位描述
信用卡客服主管銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)有信用卡主管經(jīng)驗(yàn)金融經(jīng)驗(yàn)信用卡客服銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
銀行信用卡客服主管
1、負(fù)責(zé)20人左右客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)及服銷(xiāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展項(xiàng)目性工作；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的能力提升和技能培養(yǎng)，關(guān)注員工狀態(tài)及時(shí)跟進(jìn)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；
年齡30歲及以下；
本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
有1年及以上金融業(yè)客服/銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力；
性格外向，執(zhí)行力強(qiáng)，且有向上晉升意愿
薪資8-10k左右
★其他福利：
1.入職當(dāng)月即簽訂平安正式勞動(dòng)合同，同時(shí)繳納六險(xiǎn)一金，入職滿1年繳納企業(yè)年金，即六險(xiǎn)二金；
2.現(xiàn)金類(lèi)：開(kāi)工利是、節(jié)日福利（除了清明節(jié)所有法定假日都有）、生日福利、降溫取暖費(fèi)
3.非現(xiàn)金類(lèi)：綜合福利保障、年度健康體檢
4.員工活動(dòng)：部門(mén)年會(huì)、旅游、社團(tuán)、節(jié)日慶典、拓展培訓(xùn)等
1、負(fù)責(zé)20人左右客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)及服銷(xiāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展項(xiàng)目性工作；
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的能力提升和技能培養(yǎng)，關(guān)注員工狀態(tài)及時(shí)跟進(jìn)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作；
年齡30歲及以下；
本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
有1年及以上金融業(yè)客服/銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)；
具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力；
性格外向，執(zhí)行力強(qiáng)，且有向上晉升意愿
薪資8-10k左右
★其他福利：
1.入職當(dāng)月即簽訂平安正式勞動(dòng)合同，同時(shí)繳納六險(xiǎn)一金，入職滿1年繳納企業(yè)年金，即六險(xiǎn)二金；
2.現(xiàn)金類(lèi)：開(kāi)工利是、節(jié)日福利（除了清明節(jié)所有法定假日都有）、生日福利、降溫取暖費(fèi)
3.非現(xiàn)金類(lèi)：綜合福利保障、年度健康體檢
4.員工活動(dòng)：部門(mén)年會(huì)、旅游、社團(tuán)、節(jié)日慶典、拓展培訓(xùn)等
獎(jiǎng)金績(jī)效
過(guò)節(jié)費(fèi)?年終獎(jiǎng)?六險(xiǎn)二金?高溫補(bǔ)貼
工作地點(diǎn)
安徽省合肥市包河區(qū)玉龍路與溫州路交叉口東南80米
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溫女士/招聘經(jīng)理
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平安金服深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”），是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司旗下子公司之一。作為平安集團(tuán)的共享平臺(tái)，為集團(tuán)保險(xiǎn)、銀行、投資各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，提供集中運(yùn)營(yíng)服務(wù)、遠(yuǎn)程銷(xiāo)售咨詢、客戶體驗(yàn)優(yōu)化及大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，為集團(tuán)戰(zhàn)略提供有力支持。深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司成立以來(lái)，通過(guò)引入先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)行全流程改造，實(shí)施各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化舉措，不斷提升服務(wù)能力，已成為中國(guó)金融運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商的領(lǐng)軍企業(yè)。目前，公司已形成集中業(yè)務(wù)模式，建立了上海、深圳、成都、蘇州、洛陽(yáng)、合肥、內(nèi)江、濟(jì)南、西安九大集中作業(yè)中心。未來(lái)，公司將通過(guò)不斷創(chuàng)新、實(shí)踐，努力成為一家國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融運(yùn)營(yíng)服務(wù)供應(yīng)商。
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