雇員點評標簽
職位描述
電話客服倒班制投訴客服無通宵班年終獎信用卡客服帶薪培訓五險一金銀行
工作職責要求：
1、平安銀行金、普卡客戶電話接聽和業(yè)務處理，確保服務品質與口碑；
2、承接并處理普卡客戶投訴抱怨；
3、通過訊息單、郵件等方式與其它部門、外部單位溝通，協調解決客戶的問題；
4、在服務客戶同時為公司創(chuàng)造更大價值。
任職資格：
1、大學專科及以上學歷，專業(yè)不限；
2、普通話標準流利；
3、熟悉電腦及辦公軟件操作和中文打字，打字速度在60字/分鐘以上；
4、能承受一定的工作壓力，適應倒班工作；
5、有較強的服務意識、溝通能力、進取心、責任感和團隊精神。
職位福利：五險一金、補充醫(yī)療保險、高溫補貼、彈性工作、績效獎金、節(jié)日福利
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工作地點
包河區(qū)合肥濱湖辦公服務區(qū)A號辦公樓
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職位發(fā)布者
季先生/招聘主管
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平安金服深圳平安綜合金融服務有限公司（以下簡稱“公司”），是中國平安保險（集團）股份有限公司旗下子公司之一。作為平安集團的共享平臺，為集團保險、銀行、投資各項金融業(yè)務，提供集中運營服務、遠程銷售咨詢、客戶體驗優(yōu)化及大數據分析平臺，為集團戰(zhàn)略提供有力支持。深圳平安綜合金融服務有限公司成立以來，通過引入先進的經營模式，實行全流程改造，實施各項運營優(yōu)化舉措，不斷提升服務能力，已成為中國金融運營服務供應商的領軍企業(yè)。目前，公司已形成集中業(yè)務模式，建立了上海、深圳、成都、蘇州、洛陽、合肥、內江、濟南、西安九大集中作業(yè)中心。未來，公司將通過不斷創(chuàng)新、實踐，努力成為一家國際領先的綜合金融運營服務供應商。
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