崗位職責(zé):
1、客戶現(xiàn)場例行稽核時組織和陪同審核,并跟進(jìn)客戶審核問題點(diǎn)的改善對策直至形成閉環(huán);
2、同客戶品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的溝通,標(biāo)準(zhǔn)樣品的簽訂,以及轉(zhuǎn)為內(nèi)部訊息要求;
3、負(fù)責(zé)客戶投訴問題組織分析與相關(guān)部門內(nèi)部檢討改善對策的制定和及時8D回復(fù)客戶;
4、負(fù)責(zé)客戶退貨RMA產(chǎn)品的分析與報告的提供并組織內(nèi)部改善會議與持續(xù)問題改善狀況的追蹤;
5、客戶工程變更的內(nèi)部品質(zhì)跟蹤確認(rèn);
6、負(fù)責(zé)按客戶投訴的受控規(guī)格書制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并跟進(jìn)及時更新;
7、定期對客戶投訴問題對策現(xiàn)場確認(rèn)執(zhí)行情況點(diǎn)檢并報告點(diǎn)檢達(dá)成率;
8、定期提供客戶所需要的質(zhì)量數(shù)據(jù)。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:本科以上學(xué)歷,
2、語言要求:無,有英語優(yōu)勢加分項(xiàng)。
3、專業(yè)要求:不限
4、經(jīng)驗(yàn)要求:制造業(yè)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)3年以上,具備CQE崗位經(jīng)驗(yàn),有鋰電行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、技能要求:熟悉SPC、QC七大工具、8D問題分析等質(zhì)量工具;
6、其他要求:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通和組織協(xié)調(diào)能力,可以接受出差。
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