雇員點評標(biāo)簽
職位描述
主管
1、制定管理崗位能力模型：結(jié)合公司各業(yè)務(wù)線實際情況，制定《管理崗位白皮書》
2、搭建全生命周期培訓(xùn)體系及培訓(xùn)效果評估模型：如
新晉管理者孵化計劃，包含角色轉(zhuǎn)換、管理角色認(rèn)知、員工管理能力、業(yè)務(wù)復(fù)盤能力、數(shù)據(jù)分析能力、管理應(yīng)急能力、高效會議能力、跨部門協(xié)作能力等。
3、建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源庫：統(tǒng)籌內(nèi)外培訓(xùn)資源，構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫。
4、業(yè)務(wù)支撐與落地輔導(dǎo)：根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求，實施“管理者幫扶計劃”，定期駐點業(yè)務(wù)部門，診斷管理問題，并給予相應(yīng)的解決方案。
需要有三年以上大型呼叫中心管理經(jīng)驗
2、搭建全生命周期培訓(xùn)體系及培訓(xùn)效果評估模型：如
新晉管理者孵化計劃，包含角色轉(zhuǎn)換、管理角色認(rèn)知、員工管理能力、業(yè)務(wù)復(fù)盤能力、數(shù)據(jù)分析能力、管理應(yīng)急能力、高效會議能力、跨部門協(xié)作能力等。
3、建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)資源庫：統(tǒng)籌內(nèi)外培訓(xùn)資源，構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫。
4、業(yè)務(wù)支撐與落地輔導(dǎo)：根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求，實施“管理者幫扶計劃”，定期駐點業(yè)務(wù)部門，診斷管理問題，并給予相應(yīng)的解決方案。
需要有三年以上大型呼叫中心管理經(jīng)驗
工作地點
鄭州金水區(qū)聯(lián)通大廈(花園路)6號樓7樓
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