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更新于 6月27日
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舉報(bào)

售后技術(shù)支持

5000-6000元
  • 北京西城區(qū)
  • 廣外大街
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

機(jī)械設(shè)備自動(dòng)化設(shè)備儀器儀表制造專用設(shè)備制造
崗位職責(zé)：
1、熟練掌握公司產(chǎn)品特性與操作方法，相關(guān)配件使用方法，接聽(tīng)客戶售后電話，初步分析客戶產(chǎn)品使用問(wèn)題；
2、協(xié)助用戶進(jìn)行技術(shù)性答疑，包括但不限于安裝、維護(hù)、排查故障、解決故障的技術(shù)指導(dǎo)；形式包括電話/郵件/微信等形式的技術(shù)答疑，并做好登記備查；
3、做好客戶問(wèn)題登記備查，與技術(shù)研發(fā)部反饋及時(shí)。
4、售后崗，無(wú)銷售指標(biāo)，不需要。
任職資格：
1、?？埔陨?，自動(dòng)化、機(jī)械制造等相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用辦公軟件，培訓(xùn)后可熟練運(yùn)用ERP系統(tǒng)，有較強(qiáng)的文字處理能力；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于傾聽(tīng)且具有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力，邏輯分析能力；
4、工作細(xì)致認(rèn)真，抗壓能力強(qiáng)，有耐心，有親和力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí) 。
5、有接聽(tīng)客服，售后技術(shù)支持，售后維修經(jīng)驗(yàn)佳；
職位福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、轉(zhuǎn)崗/輪崗機(jī)會(huì)

工作地點(diǎn)

西城區(qū)廣安門外北京唱片廠

職位發(fā)布者

王女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京中惠普分析技術(shù)研究所
北京中惠普分析技術(shù)研究所成立于1994年，是目前國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的氣相色譜儀器配套氣源發(fā)生器的生產(chǎn)廠家之一，產(chǎn)品涵蓋高純度氫氣、高純度氮?dú)?、低噪音空氣源等各種流量單體機(jī)及各種相關(guān)組合機(jī)，以及熱解析儀、頂空進(jìn)樣器等樣品前處理裝置。產(chǎn)品系列多，品種全。我們堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上的服務(wù)準(zhǔn)則，產(chǎn)品遍及全國(guó)，并出口日本、德國(guó)、法國(guó)、阿根廷、俄羅斯、韓國(guó)、印度、新加坡等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
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