崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器硬件上門(mén)維修,快速定位并更換故障部件(精通CPU、主板、硬盤(pán)背板、NVlink GPU等復(fù)雜部件);
2、執(zhí)行服務(wù)器的定期巡檢、健康檢查、性能監(jiān)控及預(yù)防性維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝、配置,包括系統(tǒng)IP、及帶外管理口的配置;
4、熟練使用相關(guān)日志收集工具和測(cè)試工具,進(jìn)行故障分析、診斷及壓測(cè)異常處理;
5、協(xié)助客戶處理與服務(wù)器硬件相關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,具備基本的網(wǎng)絡(luò)故障排查能力;
6、與客戶IT團(tuán)隊(duì)保持良好溝通,提供技術(shù)建議等。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),要求3年以上服務(wù)器相關(guān)硬件現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、精通服務(wù)器硬件架構(gòu),能熟練掌握各種復(fù)雜硬件部件的更換操作;
3、熟練掌握GPU機(jī)型的相關(guān)測(cè)試工具,使用方法及故障處理;
4、熟悉各部件相關(guān)的測(cè)試工具使用方法,和日志分析方法,具備較強(qiáng)的故障定位和解決能力;
5、可適應(yīng)出差,具備極強(qiáng)的抗壓能力和吃苦耐勞精神;
6、要求有良好的溝通能力、理解能力和客戶服務(wù)意識(shí)。