崗位職責:
1、負責客戶數(shù)據(jù)中心的服務器硬件上門維修,快速定位并更換故障部件(精通CPU、主板、硬盤背板、NVlink GPU等復雜部件);
2、執(zhí)行服務器的定期巡檢、健康檢查、性能監(jiān)控及預防性維護工作;
3、負責服務器操作系統(tǒng)的安裝、配置,包括系統(tǒng)IP、及帶外管理口的配置;
4、熟練使用相關日志收集工具和測試工具,進行故障分析、診斷及壓測異常處理;
5、協(xié)助客戶處理與服務器硬件相關的技術問題,具備基本的網(wǎng)絡故障排查能力;
6、與客戶IT團隊保持良好溝通,提供技術建議等。
任職要求:
1、大專及以上學歷,計算機相關專業(yè),要求3年以上服務器相關硬件現(xiàn)場維護經(jīng)驗優(yōu)先;
2、精通服務器硬件架構(gòu),能熟練掌握各種復雜硬件部件的更換操作;
3、熟練掌握GPU機型的相關測試工具,使用方法及故障處理;
4、熟悉各部件相關的測試工具使用方法,和日志分析方法,具備較強的故障定位和解決能力;
5、可適應出差,具備極強的抗壓能力和吃苦耐勞精神;
6、要求有良好的溝通能力、理解能力和客戶服務意識。