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業(yè)務(wù)開發(fā)崗崗位要求：1.通過線上/外呼等方式與客戶溝通，詳盡了解客戶需求，引導(dǎo)客戶完成開戶，及時(shí)做好開戶后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；2.根據(jù)不同渠道，依托標(biāo)準(zhǔn)化流程與數(shù)據(jù)分析，提升線上開戶轉(zhuǎn)化率；3.通過高頻互動(dòng)與個(gè)性化服務(wù)有效維護(hù)已有客戶資源，增強(qiáng)客戶黏性，持續(xù)跟蹤潛在客戶資源，做好斷點(diǎn)召回工作；4.根據(jù)客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好，合理推薦投顧服務(wù)與理財(cái)產(chǎn)品，提高客戶創(chuàng)收； 5.積極響應(yīng)客戶需求，主動(dòng)收集客戶意見和建議，推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)，提升客戶體驗(yàn)；6.每日監(jiān)控客戶投訴，妥善處理，跨機(jī)構(gòu)/部門協(xié)同配合，促進(jìn)客戶問題解決，保障業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展；7.在合規(guī)范圍內(nèi)挽留預(yù)流失客戶，以及日常合規(guī)類客戶回訪工作。任職要求：（一）本科及以上學(xué)歷，管理、金融、經(jīng)濟(jì)類等相關(guān)專業(yè)；（二）擁有證券投資咨詢執(zhí)業(yè)資格優(yōu)先；（三）熟悉證券市場(chǎng)，有一定的專業(yè)知識(shí)積累，有證券投資分析經(jīng)驗(yàn)或者1年以上營(yíng)銷類經(jīng)驗(yàn)；（四）對(duì)市場(chǎng)熱點(diǎn)敏感，能迅速對(duì)股民關(guān)注的點(diǎn)做前瞻性預(yù)判或反應(yīng)；（五）熱衷于通過開拓及服務(wù)客戶，從中獲得強(qiáng)烈的專業(yè)成就感與自我認(rèn)同感，激勵(lì)自身不斷追求卓越，追求成長(zhǎng)性、高挑戰(zhàn)。（六）具備較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)，有工作狼性，對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)成果有清晰的目標(biāo)設(shè)定，積極追求客戶滿意度提升以及個(gè)人業(yè)績(jī)的達(dá)成，對(duì)后端收入有渴望。