【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)投訴工單系統(tǒng)的簽單、派單、審核、回單、閉環(huán)等工作;
2、負(fù)責(zé)日常投訴預(yù)處理工作,投訴工單的整理、匯總工作;
3、負(fù)責(zé)投訴工單的預(yù)處理工作;
4、完成客戶交代的其他任務(wù)。
【崗位要求】
1、通信、微波、無線傳播、電子通信或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)??埔陨蠎?yīng)屆畢業(yè)生;
2、有從事軟件測試工作的強(qiáng)烈意愿;
3、熟悉計算機(jī)操作,熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等軟件的使用;