雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
售后客服電話客服投訴客服五險(xiǎn)一金現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)受理美團(tuán)業(yè)務(wù)的咨詢問題處理，為客戶提供及時(shí)有效的解決方案;.
1.負(fù)責(zé)受理美團(tuán)業(yè)務(wù)的咨詢問題處理，為客戶提供及時(shí)有效的解決方案;.
2.安撫客戶的不滿情緒問題，避免造成客訴升級(jí)、提升客戶滿意度;
【任職要求】:
1.大專以上學(xué)歷、18-35周歲；
2.有良好的溝通能力和有良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心;
2.有良好的溝通能力和有良好的服務(wù)意識(shí)、有耐心;
3.可接受輪班輪休工作制度;
4.具有良好的執(zhí)行能力,親和力以及應(yīng)變能力,
【上班時(shí)間】 ： A班9：00-18：00；
B班11：00-20：00（晚餐餐補(bǔ)20元/天（9點(diǎn)-20點(diǎn)下班有晚餐餐補(bǔ)））
B班11：00-20：00（晚餐餐補(bǔ)20元/天（9點(diǎn)-20點(diǎn)下班有晚餐餐補(bǔ)））
月休6-7天，排休，可以每月排兩次周末的休息（加班一天補(bǔ)助120元）
【薪資福利】：
1.底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金
新員工月均收入5000-7000元、績(jī)優(yōu)8000-1.1w+；
2.入職當(dāng)月購買五險(xiǎn)一金、加班補(bǔ)貼、現(xiàn)金激勵(lì)；
3.依法享受國家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等帶薪假期；
4.公司設(shè)有年終獎(jiǎng)、開單獎(jiǎng)、下午茶、生日會(huì)、團(tuán)建福利等；配套食堂美食多多高級(jí)寫字樓，超大健身房休息時(shí)間均可使用。
工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)宜科中心1
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職位發(fā)布者
龍女士/招聘經(jīng)理
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中智四川經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司中智集團(tuán)中國國際技術(shù)智力合作集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中智集團(tuán)”），成立于1987年，是國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理的一家以人力資源服務(wù)為核心主業(yè)的中央一級(jí)企業(yè)。中智集團(tuán)按照“一體兩翼”的業(yè)務(wù)布局，“一體”指人力資源服務(wù)。主要包括人事管理、人才派遣、業(yè)務(wù)外包、招聘及靈活用工、管理咨詢、健康福利、國際人力資源服務(wù)以及人力資源技術(shù)服務(wù)九個(gè)業(yè)務(wù)條線?！皟梢怼敝缚萍紕?chuàng)新和智力開發(fā)業(yè)務(wù)?？萍紕?chuàng)新業(yè)務(wù)主要包括技術(shù)服務(wù)、信息科技服務(wù)等；智力開發(fā)業(yè)務(wù)主要包括教育培訓(xùn)、其他人力資本增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。中智四川中智四川經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作有限公司（簡(jiǎn)稱中智四川）成立于2003年（1988年設(shè)立辦事處），是中央直接管理的國有骨干企業(yè)中智集團(tuán)在西南地區(qū)的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)與經(jīng)營服務(wù)中心。多年來，中智四川致力于為區(qū)域人力資源發(fā)展提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，在人力資源服務(wù)、HR價(jià)值鏈創(chuàng)造以及人力資源生態(tài)圈建設(shè)等方面作出積極貢獻(xiàn)。目前，中智四川在西南地區(qū)已設(shè)立28家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率、客戶整體服務(wù)能力、數(shù)字化服務(wù)水平均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，連續(xù)多年位居區(qū)域人力資源服務(wù)業(yè)榜首。憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高效的組織能力獲得人社部“全國人力資源誠信服務(wù)示范機(jī)構(gòu)”稱號(hào)，連續(xù)多年獲得“四川服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”、“四川數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)100強(qiáng)”、“省5A級(jí)人力資源服務(wù)企業(yè)”、“大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)秀先進(jìn)單位”等榮譽(yù)，以實(shí)干獲得社會(huì)各界認(rèn)可。
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