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1.官網(wǎng)后臺維護，B2B商城后臺管理，外呼客服系統(tǒng)落地端口對接
負責外呼客服系統(tǒng)接入后臺管理，包括但不限于外呼話術(shù)修訂、客戶資料錄入、客戶情況分類、錄入、客戶分配并跟蹤相關(guān)轉(zhuǎn)化進度/結(jié)果。
2.數(shù)據(jù)整理分析，客戶畫像管理分析，歸納整理。完成客戶信息檔案。
3.電話回訪客戶，針對部分重點關(guān)注客戶做好售后服務(wù)跟進及相關(guān)情況調(diào)研
4.收集不同行業(yè)的市場數(shù)據(jù)整理、分析、匯總、建立可供參考的數(shù)據(jù)模型
5.有基本的圖文處理能力，會PS等軟件;
任職要求:
1.大專以上學歷、男女不限。
2.具備基本的信息整理及數(shù)據(jù)分析能力，基本的辦公軟件必須熟練。
3.性格外向、不社恐、有一定的溝通能力。
4.文職崗，不涉及銷售任務(wù)