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更新于 今天

物業(yè)客服部經(jīng)理(部長)

8000-10000元
  • 北京東城區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理寫字樓物業(yè)物業(yè)管理師物業(yè)管理
崗位名稱:部長
崗位類型:全職
工作經(jīng)驗:5年以上
? 工作描述:
一、協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理并全面負責(zé)所管業(yè)務(wù)。
二、制定部門年度工作計劃、方案,并組織實施。
三、負貴部門培訓(xùn)、考核,使員工具備應(yīng)有的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、根據(jù)公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系文件完成工作,負責(zé)定期檢查、演練,確保符合要求。
五、負責(zé)本部門工作崗位的調(diào)配、召開例會、定期報告等管理工作。
六、根據(jù)公司預(yù)算管理體系實施,并有效控制。
七、負責(zé)對部門外包方、供方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
八、負貴對能耗、材料消耗的管控。
九、負責(zé)樓宇內(nèi)部裝修或其它工程的過程監(jiān)管。
十、完成其它公司安排的物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)。
? 任職要求:
一、個人素質(zhì)
具備部門管理能力,優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強,能夠承受工作壓力。無犯罪及不良從業(yè)記錄。
二、年齡與學(xué)歷
年齡在25周歲至35周歲之間,大專及以上學(xué)歷,應(yīng)取得相關(guān)專業(yè)初級以上《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書》
或高級以上《職業(yè)技能等級證書》。具有 8年以上寫字樓管理經(jīng)驗,5年以上部門負責(zé)人崗位工作經(jīng)驗。
三、技能與知識
1.熟悉物業(yè)管理各個環(huán)節(jié),ISO 管理體系,掌握相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)標準。擅長學(xué)習(xí),具備相關(guān)專業(yè)能力。能有效科學(xué)的組織本部門的人員為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),能協(xié)助所長完成公司下達的部門工作目標和績效考核指標。
2.具備突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
3.內(nèi)部職工競聘該崗位,還應(yīng)取得公司《高級研修班結(jié)業(yè)證書》。
四、工作紀律
工作期間嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,保持工作責(zé)任心與敬業(yè)精神。
五、團隊協(xié)作
具備優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力。
? 工作時間、地點、公司簡介:
一、工作時間
8:30-17:30 需參與事務(wù)所輪流值班。
【8小時工作,法定節(jié)假日休息,特殊情況加班支付加班費或倒休】
二、工作地點
雍貴中心管理事務(wù)所
地址: 北京市廣渠門內(nèi)大街 45 號
三、公司網(wǎng)站:www.ztrr.com。
? 合同、工資及福利待遇:
一、公司與服務(wù)人員簽訂勞動合同,按時支付工資。
二、提供免費中午工作餐。
三、提供免費熱水盥洗及浴室洗浴。
四、工作滿一年,享受帶薪年假5天。
五、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品;生日當(dāng)天發(fā)放生日卡。
六、每季度組織培訓(xùn)及工作質(zhì)量考核,優(yōu)秀者給予晉級、加薪。

工作地點

北京東城區(qū)廣渠門內(nèi)大街43號

職位發(fā)布者

馬女士/人力資源部部長

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京中天如日物業(yè)管理有限公司
北京中天如日物業(yè)管理有限公司系在市場經(jīng)濟體制下運作的中日合資企業(yè)。公司成立于 2002年,具備了管理中、高檔寫字樓、飯店、高級住宅、商業(yè)設(shè)施等物業(yè)的綜合管理能力。公司已承接了北京市一批國家及社會大型物業(yè)的綜合管理業(yè)務(wù)。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會會員、北京市物業(yè)管理協(xié)會會員、日本國大阪商會會員、中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會生產(chǎn)力發(fā)展專業(yè)委員會會員單位。獲得 ISO9001質(zhì)量管理體系、 ISO14001環(huán)境管理體系及英國皇家 UKAS認證,二級資質(zhì)。多年的經(jīng)營管理實踐,不僅打造了一批具有高度的責(zé)任心、精湛的業(yè)務(wù)水平、強烈的服務(wù)意識的物業(yè)管理行業(yè)的"中天人",也鑄就了一個開拓、進取、騰飛的"中天"品牌。公司熱誠歡迎立志于物業(yè)管理行業(yè)的有識、優(yōu)秀、專業(yè)人士加盟,相信在"中天"這個人生舞臺上,每個人都能盡展才華,實現(xiàn)自身的價值。
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