雇員點評標簽
職位描述
大堂引導員銀行
工作內(nèi)容：
1、在大堂經(jīng)理引導臺區(qū)域迎接和送別客戶；
2、針對客戶提出的業(yè)務(wù)問題，及時將客戶分流至銀行人員處解決,協(xié)助大堂經(jīng)理做好客戶業(yè)務(wù)預受理；
3、協(xié)助客戶使用智能柜臺、自助設(shè)備等廳堂自助及體驗機具；
4、根據(jù)銀行提供的樣本，按客戶需要指導客戶完成單據(jù)填寫；
5、觀察各區(qū)域客戶分布情況，靈活調(diào)整客戶引導和分流措施；
6、熟悉特殊群體客戶服務(wù)的相關(guān)制度及工作流程，主動為其提供便利；
7、及時響應(yīng)客戶投訴和其他突發(fā)性服務(wù)事件，第一時間反饋，并協(xié)助經(jīng)理處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務(wù)事件；
8、協(xié)助營造廳堂營銷氛圍，協(xié)助進行廳堂沙龍活動；
任職要求：
1、學歷：?？萍耙陨蠈W歷；
2、具有良好的語言表達和溝通能力，熟練掌握普通話，有較強的服務(wù)意識、觀察和應(yīng)對能力；
3、具有良好的服務(wù)形象，容貌端莊，舉止大方，身體健康；
月薪稅前：6000；
入職即繳納五險一金。
一周兩天休息。
工作地點：勁松橋網(wǎng)點、復興路網(wǎng)點。
接受25屆畢業(yè)生。
工作地點
朝陽區(qū)中國光大銀行(北京勁松橋支行)
入職公司信息
- 入職公司: 中國光大銀行股份有限公司北京分行
- 公司地址: 北京西城區(qū)北京市西城區(qū)金融大街28號院盈泰中心2號樓東門中國光大銀行(金融街支行)
- 公司人數(shù):
認證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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羅倩/人事經(jīng)理
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北京外企人力資源服務(wù)有限公司北京外企人力資源服務(wù)有限公司（簡稱FESCO）是中國第一家專業(yè)化人力資源服務(wù)機構(gòu)，開創(chuàng)了中國人力資源服務(wù)先河。40多年來，F(xiàn)ESCO從北京走向全國邁向海外，一直引領(lǐng)著中國人力資源行業(yè)的發(fā)展。作為專業(yè)的人力資源綜合解決方案提供商，F(xiàn)ESCO始終以溫暖的服務(wù)與先進的技術(shù)，為各種組織和企業(yè)提供全方位人力資源解決方案，推動著中外企業(yè)在華業(yè)務(wù)的快速增長，幫助國內(nèi)外人才不斷提升價值。
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