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1、負(fù)責(zé)小區(qū)前臺(tái)的日常接待工作，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的收取及業(yè)主信息的建立和維護(hù)，業(yè)主信息的及時(shí)更新和維護(hù)；
3、處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門(mén)，跟進(jìn)處理結(jié)果。
4、協(xié)助組織小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，承擔(dān)部分活動(dòng)的籌備和執(zhí)行工作；
5、負(fù)責(zé)文件、資料的整理、歸檔和保管工作。
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有耐心、責(zé)任心；
2、熟練使用辦公軟件等；
3、40周歲以下，大專以上學(xué)歷，具備2年以上客服管家工作經(jīng)驗(yàn)，有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先