工作內(nèi)容:
1、通過一系列用戶共創(chuàng)活動,明確市場及用戶需求,將市場語言轉(zhuǎn)化為工程語言,明確汽車 產(chǎn)品體驗的核心競爭力; 2、活動策劃:策劃并組織各類用戶共創(chuàng)活動,如線上創(chuàng)意征集、線下用戶研討會等,激發(fā)用 戶參與熱情,并將活動內(nèi)容轉(zhuǎn)化輸出為工程開發(fā)可餐考的文件; 3、溝通對接:與用戶保持密切溝通,及時了解用戶的想法和建議,將用戶需求轉(zhuǎn)化為具體的 工程要求并準確傳達給相關部門; 4、承接LACM定義,細化各指標,拉通工程開發(fā)部門轉(zhuǎn)化為工程要求; 5、作為用戶體驗官,對用戶滿意度負最終責任,關注客戶體驗和反饋;
崗位要求:
1、本科及以上學歷; 2、5年以上工作經(jīng)驗,有過汽車行業(yè)產(chǎn)品定義、產(chǎn)品策劃、市場調(diào)研、用戶共創(chuàng)與產(chǎn)品體驗、整車性 能開發(fā)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、熟悉汽車構(gòu)造和汽車產(chǎn)品,對汽車產(chǎn)品有濃厚興趣,對市場和用戶需求有自己獨到的見解,具備豐 富的汽車知識儲備; 4、具備優(yōu)秀的活動策劃和組織能力;良好的溝通能力和用戶關系管理能力,具備敏銳的市場洞察力和 創(chuàng)新意識; 5、具備較強的責任感和抗壓能力。具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神,能夠帶領團隊實現(xiàn)公司目標 。