職位描述
酒店
1、協(xié)助部門經(jīng)理，積極推進各項市場政策和客戶維護政策，保障部門營業(yè)收入的完成。
2、協(xié)助部門經(jīng)理，嚴格按照規(guī)定控制樓面的成本費用。
3、負責本區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。
4、負責本區(qū)域的衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)。
5、收集客戶意見，并及時將客戶意見反饋給部門經(jīng)理。
6、負責處理本區(qū)域客戶投訴，并及時將處理結(jié)果反饋給部門經(jīng)理。
7、負責本區(qū)域員工的行為規(guī)范管理。
8、負責協(xié)助部門經(jīng)理做好服務(wù)培訓工作。
9、負責新員工的專業(yè)知識培訓和考核。
10、負責食品安全、消防安全、人身財產(chǎn)安全的管理工作。
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點
保定競秀區(qū)華中假日酒店
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謝靜/招聘主管
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河北華中房地產(chǎn)開發(fā)有限公司華中集團歷經(jīng)三十多年的探索和實踐，已發(fā)展成橫跨新型房地產(chǎn)業(yè)、旅游酒店業(yè)、休閑文化產(chǎn)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、大健康產(chǎn)業(yè)和體育運動產(chǎn)業(yè)等新興業(yè)態(tài)，年產(chǎn)值達百億元以上，多元化發(fā)展的集團公司。華中集團多年來堅定不移地走品牌化道路，堅持以“客戶價值觀”為企業(yè)的核心價值觀，堅持為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓客戶感到物有所值。同時通過持續(xù)的服務(wù)，提升項目的升值空間，為客戶創(chuàng)造更多價值。更以實現(xiàn)“產(chǎn)品無瑕疵”為目標，打造“質(zhì)量零缺陷”產(chǎn)品，讓業(yè)主滿意。華中集團堅持以品質(zhì)贏得市場，靠管理贏得人心，以品牌誠信贏得客戶。華中集團的各項工程始終遵循發(fā)展城市、建筑、環(huán)境三位一體的科學理念，為城市建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展留下了許多典范之作。歷經(jīng)20年，我們在設(shè)計、施工、技術(shù)、設(shè)備、財力、人力資源等方方面面有了深厚的積淀。通過學習、實踐、交流、吸納、使自身建設(shè)更趨完善。我們堅決摒棄功利主義，力求讓城市綠起來，讓建筑活起來，讓城市的人們盡情享受陽光和綠色?？v覽五千年，橫跨五大洲，我們置身在偉大的事業(yè)之中，實現(xiàn)了我們的飛躍。我們將擔當起讓城市走向自然引領(lǐng)者的重任，因為我們正值金色年華！
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