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更新于 今天

大客戶內部銷售

1.3-1.5萬·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

銷售銷售支持
工作內容一銷售(60%) 1. 客戶開發(fā):利用多種渠道,如行業(yè)企業(yè)名錄、歷史銷售記錄、市場活動收集信息等,尋找潛在客戶;通過電話主動聯(lián)系潛在客戶,介紹公司產品或服務,建立初步聯(lián)系。 2. 需求了解:與客戶進行有效溝通,了解客戶需求和期望,為客戶提供潛在的產品或服務推薦。 3. 產品介紹:鏈接公司內部技術同事,獲取相應產品資料,向客戶提供資料或介紹公司產品或服務的特點、優(yōu)勢、功能和價值,解答客戶疑問,增強客戶對產品或服務的興趣和信心。 4. 銷售促成:運用電話銷售技巧,如提供優(yōu)惠、解決異議等,推動客戶做出購買決策,達成銷售目標;協(xié)助客戶完成初次購買流程,如簽訂合同、處理訂單等。 5. 客戶維護:對已成交客戶進行定期回訪,了解客戶使用產品或服務的情況,提供售后支持,解決客戶問題,提升客戶滿意度和忠誠度;促進客戶二次購買和口碑傳播,挖掘客戶潛在價值。 6. 信息收集:收集客戶反饋、市場信息和競爭對手情報,及時反饋給上級,為公司產品改進、市場策略調整提供參考。 7. 銷售記錄:準確記錄客戶信息、溝通內容、銷售進展和相關數據,更新客戶關系管理系統(tǒng)(CRM/Salesforce),確保銷售數據的完整性和準確性。 8. 團隊協(xié)作:與團隊成員保持良好溝通,分享銷售經驗和資源,協(xié)作完成團隊銷售目標;配合市場、售后等部門,共同提升客戶服務質量。 工作內容二銷售助理(40%) 1. 銷售文件管理:按照銷售的指令,負責銷售報價單等文件的起草、審核、蓋章、歸檔和保管工作,經銷售確認后,發(fā)送給客戶,確保文件的完整性和安全性;建立文件索引和目錄,方便隨時查閱和調用;協(xié)助每個銷售區(qū)域的客戶提出需求的質量文件,客戶調查問卷等各類文書的填寫、校對,公司相應部門審批后蓋章。公司內部ISO 證書、工廠資質文件等各類文件的管理,在到期前及時向國外相應部門拿到更新文件。確??蛻籼岢鲂枨髸r,合格的文檔能被準確及時的提供。 2. 銷售業(yè)務機會管理和更新:經培訓后,在銷售人員提出需求時,在CRM(salesforce)系統(tǒng)上,對業(yè)務機會進行文字記錄和更新,更新頻次每日或每周。及時接聽打進公司總機的電話,對電話需求進行記錄和整理,分享信息到相應對接團隊。定期登錄公眾號后臺,進行收到的信息匯總和整理。 3. 協(xié)助銷售活動:在銷售人員外出拜訪客戶時,提供必要的支持,如準備樣品、宣傳資料、標書等。幫助應答客戶對于貨期、訂單狀態(tài)、庫存量等信息的查詢和回復;協(xié)助銷售人員進行商務和市場活動協(xié)調,提供文書和資料支持;按照市場部要求,不定期參與市場活動現場的執(zhí)行,負責活動現場的部分工作,如客戶接待、資料發(fā)放等。
崗位要求: 本科學歷 生物技術,生物工程,分子生物學背景 1-3 年工作經驗,從事過銷售支持,電話銷售或者運營崗位 技能和能力要求 1、對銷售支持和電話銷售的原理及操作的理解。 2、熟練掌握數據提取、數據分析相關技能,以及 Microsoft Excel、PowerPoint、Word、Access 的使用。 3、具備執(zhí)行力和跨團隊協(xié)作能力。 4、能夠在快節(jié)奏的團隊環(huán)境中,在時間限制下開展工作,響應迅速 5、對結果負責,能夠以尊重且開放的態(tài)度表達想法和觀點。 6、具備優(yōu)秀的人際交往能力,且注重細節(jié)。 7、能夠讀寫英文郵件。 有 ERP(SAP)系統(tǒng)操作的實際經驗者優(yōu)先

工作地點

上海浦東新區(qū)恒越國際大廈

職位發(fā)布者

趙云騏/人事經理

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上海中智人才顧問咨詢有限公司
上海中智人才顧問咨詢有限公司(簡稱中智人才公司)成立于2000年,前身是成立于1994年中智上海公司人才顧問部。目前是中智公司旗下從事中高端獵頭、招聘及招聘流程外包和獵聘解決方案的專業(yè)服務公司。集20余年的專業(yè)經營,中智人才公司不僅成為中國獵聘服務行業(yè)的長青藤公司,同時,中智人才公司在互聯(lián)網及金融服務業(yè)、高新技術及設備制造業(yè)、化工制藥及健康產業(yè)、快速消費品業(yè)及房地產業(yè)等,為中外企業(yè)提供數以千計的中高級管理人員,同時積累了數以百萬計的有效人才數據庫,打造了具有豐富行業(yè)經驗的顧問隊伍。此外,借助中智在人力資源服務行業(yè)的品牌及資源,中智人才公司致力于通過建立獵聘賦能服務平臺整合社會各方面的獵聘服務資源,為中智及獵聘服務合作方客戶提供高效、專業(yè)及個性化的服務方案。
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