崗位職責:
1、根據(jù)項目要求, 在用戶現(xiàn)場進行安裝、實施、培訓、運維工作;
2、處理客戶的服務請求,配置系統(tǒng)以滿足客戶要求;解決客戶提出的有關軟件使用的疑難問題;
3、負責公司軟件產(chǎn)品的測試、演示培訓、應用指導等實施工作;
4、收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,引導客戶需求,對需求變更進行有效控制;對功能進行測試并掌握基礎的功能修改和開發(fā)工作;
5、解決系統(tǒng)使用中客戶碰到的問題,維護客戶關系,提高客戶滿意度;
6、根據(jù)項目進度情況編寫相關階段的項目文檔;
7、掌握常用應用服務器的部署與維護。
工作經(jīng)歷等具體要求:
1、正規(guī)院校本科及以上學歷,計算機科學與技術、軟件工程、信息管理與信息系統(tǒng)、電力自動化、計算信息等相關專業(yè)
2、有良好的學習能力及溝通表達能力;有良好的理解能力,快速領會客戶提出的問題;
3、具備良好的文檔寫作能力;
4、掌握數(shù)據(jù)庫基本知識,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫的使用和開發(fā),熟練使用SQL語句,能夠完成數(shù)據(jù)庫開發(fā)調(diào)試任務;
5、工作積極主動,具有較強的責任心,能夠在長期較大壓力的工作環(huán)境下工作;
6、具備一定的計算機基礎;Java基礎扎實,具備Java開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;
7、有項目開發(fā)、管理經(jīng)驗者優(yōu)先,電力行業(yè)相關項目經(jīng)驗者優(yōu)先。