1.私域用戶承接與激活：對接公域引流渠道（新媒體矩陣、線下活動等），通過企業(yè)微信高效承接意向用戶，完成用戶標簽化分類、畫像搭建，提升用戶初始活躍度；?
2.精細化運營與關系維護：制定企業(yè)微信用戶分層運營策略，針對不同生命周期（潛客、意向客、成交客、老客）輸出差異化內(nèi)容（健康科普、產(chǎn)品解讀、服務預告、福利活動），通過一對一溝通、社群互動等方式強化用戶信任，降低流失率；?
3.需求挖掘與保險銷售：基于用戶畫像與互動數(shù)據(jù)，精準挖掘健康保障需求，為用戶提供專業(yè)的保險咨詢服務，匹配個性化健康險產(chǎn)品（如醫(yī)療險、重疾險、防癌險），完成銷售轉(zhuǎn)化與保單跟進；?
4.服務閉環(huán)與用戶增值：收集用戶需求與建議，聯(lián)動產(chǎn)品、合規(guī)部門優(yōu)化服務流程；同時挖掘老客轉(zhuǎn)介紹潛力，策劃裂變活動，擴大私域用戶規(guī)模；?
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：跟蹤核心運營數(shù)據(jù)（好友添加率、互動率、轉(zhuǎn)化率、復購率、客單價），定期輸出私域運營報告，基于數(shù)據(jù)優(yōu)化用戶承接、內(nèi)容運營、銷售話術等策略，提升私域運營效率與銷售業(yè)績；?
6.合規(guī)風險把控：嚴格遵守《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務監(jiān)管辦法》及公司合規(guī)要求，確保用戶溝通、產(chǎn)品介紹、合同簽訂等環(huán)節(jié)合規(guī)合法，杜絕虛假宣傳與違規(guī)銷售行為。?
任職資格要求?
硬性條件?
1.大專及以上學歷，市場營銷、保險學、工商管理、護理學等相關專業(yè)優(yōu)先；?
2.2 年以上私域運營（企業(yè)微信 / 微信社群）或保險銷售相關經(jīng)驗，有健康險行業(yè)私域轉(zhuǎn)化成功案例者優(yōu)先，熟悉大連本地用戶消費習慣與健康需求者加分；?
3.具備優(yōu)秀的溝通表達能力與需求挖掘能力，能快速建立用戶信任，精準匹配保險產(chǎn)品；?
掌握企業(yè)微信運營工具（標簽管理、自動回復、客戶群管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計），熟悉私域用戶分層運營邏輯，能獨立設計運營流程與內(nèi)容體系；?
4.目標感強，抗壓能力突出，具備良好的客戶服務意識與團隊協(xié)作精神，能接受業(yè)績考核。?
加分項?
1.持有保險從業(yè)資格證、健康管理師證書者；?
2.有 0-1 搭建企業(yè)微信私域運營體系或社群銷售轉(zhuǎn)化經(jīng)驗者；?
3.具備扎實的健康險產(chǎn)品知識，熟悉行業(yè)競品與市場動態(tài)；?
4.擅長用戶數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營與銷售策略。?
薪資福利體系?
1.極具競爭力的薪資：5-10K / 月（底薪 + 績效獎金 + 銷售提成 + 裂變獎勵），上不封頂，業(yè)績優(yōu)秀者可突破薪資上限；
2.完善保障福利：五險一金 + 補充商業(yè)保險（含本人及直系親屬）+ 年度體檢 + 帶薪年假 + 法定節(jié)假日福利；
3.專業(yè)培訓支持：新人崗前培訓（產(chǎn)品知識、合規(guī)要求、運營技巧）+ 在職進階培訓（銷售話術、私域運營、健康管理）+ 央企資源對接；