職位描述:
1、會員活動策劃與執(zhí)行:
負(fù)責(zé)會員精準(zhǔn)營銷管理,制定差異化的營銷策略,提高會員粘度和消費(fèi)率。
策劃并執(zhí)行各類創(chuàng)新性會員活動,提升會員活躍度,提高會員忠誠度。
2、客戶關(guān)系管理:
通過CRM系統(tǒng)、短信、小紅書、微信等工具,與會員進(jìn)行互動,催化會員活躍度,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會員。
3、會員系統(tǒng)對接,會員小程序運(yùn)營,會員積分率程序維護(hù)、會員等級程序維護(hù)等。
職位要求:
一、專業(yè)知識與技能
有小程序運(yùn)營和會員私域運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),具有小程序運(yùn)營能力
良好的團(tuán)隊(duì)意識和溝通能力
了解會員體系搭建、會員增長、渠道策略、營銷管理等相關(guān)知識
具備策劃管理能力,能夠進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)和多部門的資源協(xié)調(diào)
二、其他要求
具有良好的學(xué)習(xí)能力,思維活躍,有較強(qiáng)的文案和策劃能力