崗位職責(zé):
1. 統(tǒng)籌京東、淘寶旗艦店及其他電商傳統(tǒng)渠道(1688、天貓、拼多多等)的整體運(yùn)營(yíng),制定電商渠道年度、季度、月度銷售計(jì)劃及運(yùn)營(yíng)策略,聚焦食養(yǎng)系列產(chǎn)品推廣,承接全域流量,實(shí)現(xiàn)銷量及利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。
2. 負(fù)責(zé)電商渠道店鋪搭建、視覺(jué)優(yōu)化、產(chǎn)品上架、詳情頁(yè)打磨,結(jié)合食養(yǎng)產(chǎn)品核心優(yōu)勢(shì)(院士研發(fā)、無(wú)抗原料、便捷烹飪)打造差異化店鋪形象及產(chǎn)品賣點(diǎn),提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
3. 統(tǒng)籌電商渠道活動(dòng)運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)平臺(tái)活動(dòng)(618、雙11、日常大促)及店鋪?zhàn)灾骰顒?dòng)的報(bào)名、策劃、執(zhí)行及復(fù)盤,優(yōu)化活動(dòng)方案,提升活動(dòng)銷量及用戶復(fù)購(gòu)。
4. 負(fù)責(zé)電商渠道數(shù)據(jù)分析,監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等核心數(shù)據(jù),分析用戶行為及需求,優(yōu)化產(chǎn)品布局、定價(jià)策略及運(yùn)營(yíng)方案,提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率。
5. 對(duì)接電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)小二,維護(hù)平臺(tái)關(guān)系,爭(zhēng)取平臺(tái)資源(流量扶持、活動(dòng)坑位等);協(xié)同內(nèi)容與流量中心,承接抖音、小紅書(shū)等公域流量,實(shí)現(xiàn)流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化;
6.協(xié)同供應(yīng)鏈與客服中臺(tái),優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)物流、發(fā)貨時(shí)效及客服響應(yīng),提升用戶體驗(yàn)及店鋪口碑。
7. 搭建電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)招聘、培養(yǎng)、激勵(lì)及績(jī)效管理,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)能力;
8.跟蹤電商行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài),推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,廣告學(xué)、編導(dǎo)、中文、傳播學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2. 3 年以上食品 / 快消行業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),其中 2 年以上抖音、小紅書(shū)內(nèi)容策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn),有單條內(nèi)容播放破 1000 萬(wàn) / 點(diǎn)贊破 10 萬(wàn)的爆款案例;
3. 能將產(chǎn)品硬核賣點(diǎn)(如院士研發(fā)、180 萬(wàn)頭基地、38℃鎖鮮、空氣炸鍋 5 分鐘)轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景化、故事化內(nèi)容,適配不同平臺(tái)傳播邏輯;
4. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能統(tǒng)籌腳本撰寫、拍攝、剪輯全流程;
5. 年齡 26-38 歲,網(wǎng)感強(qiáng),熟悉年輕用戶喜好,能快速跟進(jìn)熱點(diǎn)(如抖音挑戰(zhàn)賽、小紅書(shū)熱門話題);
6. 了解食品拍攝技巧,能指導(dǎo)攝影師 / 剪輯師完成內(nèi)容制作;
7. 主導(dǎo)過(guò)食品類內(nèi)容營(yíng)銷項(xiàng)目,內(nèi)容帶來(lái)的銷售轉(zhuǎn)化占比≥30%優(yōu)先;
8. 擁有食品類內(nèi)容創(chuàng)作者資源庫(kù)(攝影師、剪輯師、達(dá)人)。