三、崗位介紹

崗位職責(zé)：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)與各省分公司進(jìn)行核心網(wǎng)網(wǎng)元的對接測試、數(shù)據(jù)配置與聯(lián)調(diào)支持；

2、快速響應(yīng)來自一線的客戶投訴與內(nèi)部故障申告，執(zhí)行初步問題分析與信息收集；

3、協(xié)助后端研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行故障定位，跟蹤問題處理全過程，并推動(dòng)解決方案的最終落地與驗(yàn)證；

4、負(fù)責(zé)維護(hù)和更新各類技術(shù)臺(tái)賬、配置文檔、知識庫及故障處理案例等。

崗位要求：

1、通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子信息等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。有1年以上核心網(wǎng)、通信設(shè)備技術(shù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、了解移動(dòng)核心網(wǎng)基本原理與架構(gòu)，對IMS、VoLTE、4G/5G核心網(wǎng)中至少一種有基本認(rèn)知，熟悉TCP/IP等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，具備一定的網(wǎng)絡(luò)問題分析能力；

3、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能清晰、耐心地與內(nèi)外部分隊(duì)溝通，能夠高質(zhì)量地完成文檔編寫與記錄工作；

4、有主流通信設(shè)備商（如華為、中興等）核心網(wǎng)設(shè)備調(diào)試或維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

5、熟悉Wireshark等抓包分析工具，具備初步的日志分析能力。（加分項(xiàng)）

四、薪酬福利與職業(yè)發(fā)展
我們提供競爭力的薪資待遇和福利待遇，包括期權(quán)激勵(lì)、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、健康體檢、培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)等。
我們是一個(gè)有利于激發(fā)個(gè)人潛能和善意的組織，給予員工持續(xù)成長的職業(yè)發(fā)展空間。
我們的團(tuán)隊(duì)充滿活力、激情和創(chuàng)新精神，致力于打造一個(gè)開放包容、信任互助的工作環(huán)境，并定期舉行各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入，一起探索未來無限可能！