崗位描述:
1、接收客戶訂單與錄入ERP系統(tǒng);
2、掌握產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)與客戶的個(gè)性化要求,確保能將客戶的訂貨要求正確轉(zhuǎn)換成公司內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)訂單語言;
3、整理、記錄訂單部接管的客戶反饋、要求與投訴。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。
任職資格:
1、有訂單員工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)。電腦操作錄入技能熟練,會(huì)使用Office辦公軟件;
2、良好的語言溝通與問題總結(jié)能力,能夠妥善處理工作中的矛盾與壓力;
3、注重團(tuán)隊(duì)合作精神,與上級(jí)、部門內(nèi)、外同事保持良好的協(xié)作關(guān)系。
4、能夠妥善處理客戶的投訴,不斷提高客戶服務(wù)意識(shí)與水平。
薪資概況:5500-7500,基本工資+績效
工作時(shí)間:8小時(shí),早9晚6,做6休1,輪休
職位福利:五險(xiǎn)、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、節(jié)日福利、員工旅游、包吃