1.負責新契約、保全業(yè)務受理、審核、錄入等業(yè)務處理;業(yè)務清單報表、各類通知書的打印、分發(fā)等;
2.負責組織實施線上、線下服務推廣培訓,反饋培訓效果;
3.負責組織四級機構高凈值客戶需求、同業(yè)及市場服務生態(tài)調(diào)研;
4.負責理賠申請材料的受理,各類通知書的打印、發(fā)放;
5.負責欺詐風險的監(jiān)測、識別、應對及報告;
6.負責實施理賠、保全、契約調(diào)查作業(yè);
7.負責理賠業(yè)務受理、簽收、業(yè)務人員移動簽收作業(yè)審核和時效、質(zhì)量追蹤督導等一般臨柜理賠服務。
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