1.負(fù)責(zé)新契約、保全業(yè)務(wù)受理、審核、錄入等業(yè)務(wù)處理;業(yè)務(wù)清單報(bào)表、各類通知書(shū)的打印、分發(fā)等;
2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施線上、線下服務(wù)推廣培訓(xùn),反饋培訓(xùn)效果;
3.負(fù)責(zé)組織四級(jí)機(jī)構(gòu)高凈值客戶需求、同業(yè)及市場(chǎng)服務(wù)生態(tài)調(diào)研;
4.負(fù)責(zé)理賠申請(qǐng)材料的受理,各類通知書(shū)的打印、發(fā)放;
5.負(fù)責(zé)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)、識(shí)別、應(yīng)對(duì)及報(bào)告;
6.負(fù)責(zé)實(shí)施理賠、保全、契約調(diào)查作業(yè);
7.負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)受理、簽收、業(yè)務(wù)人員移動(dòng)簽收作業(yè)審核和時(shí)效、質(zhì)量追蹤督導(dǎo)等一般臨柜理賠服務(wù)。
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