崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)事故車輛維修接待,接受客戶咨詢,確定事故維修內(nèi)容并開(kāi)具委托書。;
2、負(fù)責(zé)及時(shí)對(duì)事故車輛進(jìn)行定損、核價(jià),并提交配件清單給庫(kù)房訂貨;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)事故車的維修進(jìn)度和維修質(zhì)量;
4、車輛維修完畢后,及時(shí)對(duì)車輛定損單進(jìn)行核對(duì),確保維修項(xiàng)目和配件無(wú)遺漏同時(shí)完成交車工作;
5、負(fù)責(zé)事故業(yè)務(wù)的招攬及拓展工作,與保險(xiǎn)公司定損員及外部推修業(yè)務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷,完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)目標(biāo);
6、建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,并對(duì)客戶的需求進(jìn)行跟蹤和回訪,及時(shí)處理客戶的抱怨;
7、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新政策,按時(shí)參加公司要求的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),努力提高自身業(yè)務(wù)水平;
8、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、具備同行4S店售后汽車維修或業(yè)務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、抗壓能力等,持有駕照并能熟練駕駛;
3、良好的服務(wù)意識(shí),熟悉客戶維系技巧;熟悉電腦辦公軟件操作;有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及隱患觀察力。
工作時(shí)間:8:30-17:30(冬季);8:30-18:00(夏季),單休,法定節(jié)假日疊加
工作地址:成都市武侯區(qū)石羊工業(yè)園。(地鐵8號(hào)線慶安站)
薪資結(jié)構(gòu):試用期薪資4000-5000元,轉(zhuǎn)正:底薪+提成,轉(zhuǎn)正后綜合月收入5000-7000元
公司福利:五險(xiǎn)一金+法定節(jié)假+帶薪年假+績(jī)效獎(jiǎng)金+工作餐+生日/節(jié)日禮+員工體檢+優(yōu)秀員工旅游+專業(yè)培訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)
維修品牌:哈弗全系(含新能源);長(zhǎng)城皮卡。
崗位亮點(diǎn):
1、大集團(tuán)品平臺(tái):18年發(fā)展歷史,0負(fù)債穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),從不拖欠工資!??!
2、管理:管理扁平化,內(nèi)部工作風(fēng)格簡(jiǎn)單純粹,拒絕內(nèi)耗;
3、氛圍:年輕人多,團(tuán)隊(duì)氛圍好;
4、收入:公開(kāi)透明的收入激勵(lì)機(jī)制,結(jié)果導(dǎo)向,多勞多得。
【門店介紹】
成都嘉誠(chéng)店(石羊哈弗)隸屬于嘉誠(chéng)汽車集團(tuán),于2006年建店,主營(yíng)長(zhǎng)城哈弗/皮卡/長(zhǎng)城炮品牌
【嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介】
1、深厚底蘊(yùn):2006年成立至今,員工規(guī)模1800+,業(yè)務(wù)覆蓋城市15+,品牌4S店40+,保有客戶50W+;
2、強(qiáng)大實(shí)力:深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞,年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+,經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健;
3、璀璨榮譽(yù):全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲;
4、以人為本:簡(jiǎn)單純粹的文化,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。
【關(guān)注我們】
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