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更新于 6月26日
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服務(wù)顧問(J10099)

6000-12000元
  • 成都龍泉驛區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車售后服務(wù)4S店管理汽車保養(yǎng)4S店汽車維修店汽貿(mào)城汽車維修汽車配件管理車輛救援服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
【薪資福利】 1、薪資結(jié)構(gòu)：試用期3k~5k面試定薪，轉(zhuǎn)正底薪分等級+提成，綜合7~10k； 2、福利待遇：五險一金+法定節(jié)假+帶薪年假+工作餐+生日/節(jié)日禮+員工體檢+員工旅游+專業(yè)帶薪培訓(xùn)+團隊拓展活動+員工互助金
【工作職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，按流程受理客戶的預(yù)約、保養(yǎng)、維修需求，完成任務(wù)目標(biāo)； 2、建立顧客和車輛檔案，做好檔案相關(guān)信息收集； 3、充分與顧客溝通維修內(nèi)容，解答客戶車輛使用疑問，共同確認(rèn)故障現(xiàn)象和維修建議，達成維修內(nèi)容與維修訂單； 4、維修過程中新增項目及時和客戶溝通處理，并實時通報維修進度； 5、在交車過程中，向客戶詳細(xì)解釋維修項目及費用，并向客戶展示維修成果，協(xié)助客戶辦理結(jié)算等事宜； 6、與客戶保持互動，建立和維護與客戶的良好關(guān)系，并對客戶的需求進行跟蹤和回訪，及時處理客戶的抱怨。 【任職資格】 1、大專及以上學(xué)歷； 2、專業(yè)不限，汽車類/市場營銷類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 3、具備1年以上4S店售后汽車維修和業(yè)務(wù)接待經(jīng)驗； 4、具備汽車（理論）基礎(chǔ)知識，汽車基礎(chǔ)維修保養(yǎng)知識，車輛構(gòu)造知識、汽車安全知識等； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、執(zhí)行力等，持有駕照并能熟練駕駛；
【門店介紹】 成都新耀4S店隸屬于嘉誠汽車集團，于2014年建店，主營哈弗/皮卡/歐拉等品牌。 【嘉誠汽車集團簡介】 1、深厚底蘊：2006年成立至今，員工規(guī)模1800+，業(yè)務(wù)覆蓋城市15+，品牌4S店40+，保有客戶50W+； 2、強大實力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年營業(yè)規(guī)模60億+，經(jīng)營穩(wěn)?。? 3、璀璨榮譽：全國十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長城汽車銷量全國三甲； 4、以人為本：簡單純粹的文化，務(wù)實的工作作風(fēng)，多級雙軌人才梯隊培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。 【關(guān)注我們】 微信搜索“嘉誠汽車集團”、“嘉誠汽車集團招聘”，掃碼關(guān)注，心儀職位一鍵直投。
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工作地點

成都龍泉驛區(qū)經(jīng)開區(qū)南一路999號

職位發(fā)布者

董麗/招聘主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都嘉誠汽車銷售服務(wù)有限公司
【嘉誠汽車集團簡介】 1、深厚底蘊：2006年成立至今，員工規(guī)模1800+，業(yè)務(wù)覆蓋城市15+，品牌4S店40+，保有客戶50W+；2、強大實力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年營業(yè)規(guī)模60億+，經(jīng)營穩(wěn)?。?、璀璨榮譽：全國十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長城汽車銷量全國三甲；4、以人為本：簡單純粹的文化，務(wù)實的工作作風(fēng)，多級雙軌人才梯隊培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。【關(guān)注我們】微信搜索關(guān)注”嘉誠汽車集團”、“嘉誠汽車集團招聘”公眾號，心儀職位一鍵投遞。加入嘉誠，您的未來，我們“嘉”速兌現(xiàn)！
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