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4S店服務(wù)顧問（武侯店）(J12609)

6000-12000元
  • 成都武侯區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r車輛救援服務(wù)4S店售后接待養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品銷售
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待，按流程受理客戶的預(yù)約、保養(yǎng)、維修需求，完成任務(wù)目標(biāo)；
2、建立顧客和車輛檔案，做好檔案相關(guān)信息收集；
3、充分與顧客溝通維修內(nèi)容，解答客戶車輛使用疑問，共同確認(rèn)故障現(xiàn)象和維修建議，達(dá)成維修內(nèi)容與維修訂單；
4、維修過程中新增項(xiàng)目及時(shí)和客戶溝通處理，并實(shí)時(shí)通報(bào)維修進(jìn)度；
5、在交車過程中，向客戶詳細(xì)解釋維修項(xiàng)目及費(fèi)用，并向客戶展示維修成果，協(xié)助客戶辦理結(jié)算等事宜；
6、與客戶保持互動(dòng)，建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系，并對(duì)客戶的需求進(jìn)行跟蹤和回訪，及時(shí)處理客戶的抱怨；
7、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新政策，積極參加公司要求的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1、有駕照駕駛技術(shù)熟練；
2、具備1年以上4S店售后汽車維修和業(yè)務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉客戶維系技巧，熟悉電腦辦公軟件操作，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及隱患觀察力。
薪資結(jié)構(gòu)很清晰：底薪+提成，平均月薪資6000-12000不等（上不封頂，實(shí)力說話）
工作時(shí)間有標(biāo)準(zhǔn)：8：30-18：00(夏季）、8：30-17：30（冬季）；
休假安排不可少：月休5天，法定節(jié)假日增加月休天數(shù)；
通勤距離很重要：四川省成都市武侯區(qū)簇橋街道武興路588號(hào)華勛汽車工業(yè)園1棟1號(hào)（3號(hào)線雙鳳橋地鐵C出口200米處）；
好好吃飯要關(guān)注：可園區(qū)食堂就餐，解決你的選擇困難，一個(gè)月得省不少錢呢！
崗位亮點(diǎn)：
1、集團(tuán)背景：實(shí)力強(qiáng)勁資金充足，0負(fù)債穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)，從不拖欠工資；
2、品牌：國(guó)產(chǎn)汽車頭部品牌長(zhǎng)城系列，新勢(shì)力品牌多元管理，勢(shì)能強(qiáng)大；
3、管理：扁平化管理，簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)，內(nèi)部晉升率80%+；
4、收入：公開透明的收入激勵(lì)機(jī)制，結(jié)果導(dǎo)向，多勞多得；
5、團(tuán)隊(duì)：和你志同道合的伙伴、活躍向上；
公司福利：生育禮金、年度旅游、互助基金、十年忠誠(chéng)員工、帶薪假福利、住院慰問金、法定福利、專屬節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼福利、節(jié)日慰問金、定期團(tuán)建、生日專屬福利、健康體檢、逝者慰問金、企業(yè)周年慶福利
【門店介紹】
成都嘉瑞奇誠(chéng)4S店隸屬于嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)，于2024年建店，主營(yíng)奇瑞品牌。
【嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介】
1、深厚底蘊(yùn)：2006年成立至今，員工規(guī)模1800+，業(yè)務(wù)覆蓋城市15+，品牌4S店40+，保有客戶50W+；
2、強(qiáng)大實(shí)力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)??；
3、璀璨榮譽(yù)：全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲；
4、以人為本：簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+。
【關(guān)注我們】
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工作地點(diǎn)

武侯區(qū)成都嘉瑞奇誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

何女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都嘉誠(chéng)汽車銷售服務(wù)有限公司
【嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)簡(jiǎn)介】 1、深厚底蘊(yùn)：2006年成立至今，員工規(guī)模1800+，業(yè)務(wù)覆蓋城市15+，品牌4S店40+，保有客戶50W+；2、強(qiáng)大實(shí)力：深耕自主汽車品牌-哈弗/坦克/魏派/長(zhǎng)城炮/歐拉/AITO/鴻蒙智行/奇瑞，年?duì)I業(yè)規(guī)模60億+，經(jīng)營(yíng)穩(wěn)?。?、璀璨榮譽(yù)：全國(guó)十佳汽車服務(wù)商、四川服務(wù)名牌企業(yè)、連續(xù)13年蟬聯(lián)長(zhǎng)城汽車銷量全國(guó)三甲；4、以人為本：簡(jiǎn)單純粹的文化，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多級(jí)雙軌人才梯隊(duì)培養(yǎng)、內(nèi)部晉升率80%+?！娟P(guān)注我們】微信搜索關(guān)注”嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)”、“嘉誠(chéng)汽車集團(tuán)招聘”公眾號(hào)，心儀職位一鍵投遞。加入嘉誠(chéng)，您的未來，我們“嘉”速兌現(xiàn)！
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