職位描述
購物中心商戶服務(wù)商業(yè)運營
工作內(nèi)容:
1、 負(fù)責(zé)商場日常的經(jīng)營管理，協(xié)助總經(jīng)理對商場計劃的制定及實施和檢查；
2、 組織制定相應(yīng)的政策與措施，以支持公司經(jīng)營決策的順利貫徹執(zhí)行；
3、 部門團(tuán)隊建設(shè)與管理，工作任務(wù)下達(dá)與業(yè)績達(dá)成，主持商場正常運營工作；
4、 維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，確保商場的正常營運，受理各租戶在經(jīng)營中發(fā)生的相關(guān)營運事宜；
5、 加強(qiáng)與商戶的溝通，全面及時了解商戶經(jīng)營動態(tài)、業(yè)績變化、內(nèi)部管理、發(fā)展戰(zhàn)略等相關(guān)信息；
6、 加強(qiáng)與各職能部門之間的協(xié)作與溝通，整合各類可利用的資源，確保全面實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)及收益目標(biāo)；
7、 不斷優(yōu)化和完善各項運營管理制度及管理流程，規(guī)范商戶的經(jīng)營行為，加強(qiáng)監(jiān)管，確保商場各項管理制度落到實處；
8、 對商場的消防、安全進(jìn)行監(jiān)管，掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發(fā)性事件；
9、 緩沖處理商鋪業(yè)主返租及回購事宜；
10、 完成商業(yè)總經(jīng)理交辦的其他事項。
任職資格:
教育背景:經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:受過企業(yè)管理、市場營銷、招商、客服及相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗:
1、具備5年以上商業(yè)地產(chǎn)或購物中心等運營管理經(jīng)驗。
技能技巧:
2、熟練使用各種辦公軟件；
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊合作能力及應(yīng)變能力，能妥善處理場內(nèi)的突發(fā)事件。
1、 負(fù)責(zé)商場日常的經(jīng)營管理，協(xié)助總經(jīng)理對商場計劃的制定及實施和檢查；
2、 組織制定相應(yīng)的政策與措施，以支持公司經(jīng)營決策的順利貫徹執(zhí)行；
3、 部門團(tuán)隊建設(shè)與管理，工作任務(wù)下達(dá)與業(yè)績達(dá)成，主持商場正常運營工作；
4、 維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境，確保商場的正常營運，受理各租戶在經(jīng)營中發(fā)生的相關(guān)營運事宜；
5、 加強(qiáng)與商戶的溝通，全面及時了解商戶經(jīng)營動態(tài)、業(yè)績變化、內(nèi)部管理、發(fā)展戰(zhàn)略等相關(guān)信息；
6、 加強(qiáng)與各職能部門之間的協(xié)作與溝通，整合各類可利用的資源，確保全面實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)及收益目標(biāo)；
7、 不斷優(yōu)化和完善各項運營管理制度及管理流程，規(guī)范商戶的經(jīng)營行為，加強(qiáng)監(jiān)管，確保商場各項管理制度落到實處；
8、 對商場的消防、安全進(jìn)行監(jiān)管，掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟，妥善處理各種突發(fā)性事件；
9、 緩沖處理商鋪業(yè)主返租及回購事宜；
10、 完成商業(yè)總經(jīng)理交辦的其他事項。
任職資格:
教育背景:經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:受過企業(yè)管理、市場營銷、招商、客服及相關(guān)法律法規(guī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
經(jīng) 驗:
1、具備5年以上商業(yè)地產(chǎn)或購物中心等運營管理經(jīng)驗。
技能技巧:
2、熟練使用各種辦公軟件；
3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識；
4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、談判能力、執(zhí)行力和團(tuán)隊合作能力及應(yīng)變能力，能妥善處理場內(nèi)的突發(fā)事件。
工作地點
深圳福田區(qū)彩德城CBD購物中心
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職位發(fā)布者
劉曉君/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
深圳市億民房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司深圳市億民房地產(chǎn)開發(fā)（集團(tuán)）有限公司于2005年8月正式組建成立。注冊資金為二億零六百萬元。集團(tuán)公司的主要業(yè)務(wù)是以房地產(chǎn)開發(fā)為核心，同時輔以建筑施工工程、國內(nèi)商貿(mào)、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理等。深圳市億民房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司總部設(shè)在深圳市福田區(qū)彩田路,獨資經(jīng)營平安國際酒店(五星級標(biāo)準(zhǔn)配置,約250間客房)、平安酒店精致公寓、彩德城商場(在彩田路3萬多平方米)。下屬公司有:泉州億民建設(shè)發(fā)展有限公司(國家一級建筑企業(yè),全資)、山東煙臺魯玉礦業(yè)公司(從事勘探和開采礦業(yè)業(yè)務(wù))、郴州億楓公司(現(xiàn)已開發(fā)建設(shè)商住區(qū)30多萬平方米)、川濤國際商貿(mào)公司、惠民商業(yè)管理公司、億民興物業(yè)管理有限公司、深圳億民藍(lán)球俱樂部等。在福建福州中心地段購買150畝土地、廈門購買近40畝土地,未來五年,公司將近入快速發(fā)展階段,計劃在福建福州、廈門建設(shè)兩個平安國際酒店(按超五星級標(biāo)準(zhǔn)配置),并在公司儲備的土地開發(fā)商住區(qū),預(yù)計面積在130萬至150萬平方米。目前公司擁有各類管理人員760余人。其中工程技術(shù)、行政管理、經(jīng)濟(jì)管理人員300余人，一級項目經(jīng)理13人，二級項目經(jīng)理28人；房地產(chǎn)開發(fā)、策劃營銷人員36人；物業(yè)從業(yè)人員92人；其他各類專業(yè)、從業(yè)人員268人等。公司主項資質(zhì)系建設(shè)部審批的房屋建筑施工的總承包一級企業(yè)、增項資質(zhì)有：市政工程總承包二級、園林古建筑承包二級、土石方工程專業(yè)承包二級。公司先后通過了質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證，為施工質(zhì)量、安全提供了有力的保障。公司自成立以來，本著“德行為先、誠信為本、品質(zhì)為根、造福億民”的企業(yè)精神，充分發(fā)揮企業(yè)高效、靈活的運作機(jī)制，牢固樹立“求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，立足于深圳，面向全國，積極地開拓外部市場，不斷發(fā)展壯大。近年來，先后在福建、廣東、海南、湖南、河南等地開發(fā)房地產(chǎn)項目，發(fā)展態(tài)勢良好，并正在謀求對外擴(kuò)展，力爭做大做強(qiáng)。繼續(xù)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營為主導(dǎo)，以工程項目總承包及物業(yè)管理為兩冀的經(jīng)營發(fā)展方針，按照高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，構(gòu)造建筑精品，完善客戶服務(wù)，創(chuàng)立企業(yè)品牌，在激烈的市場竟?fàn)幹?，努力把公司建設(shè)成為管理先進(jìn)、設(shè)置科學(xué)、經(jīng)營規(guī)范的現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)。
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