崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)全國運維項目人員管理,搭建運維體系,完成制度流程建設(shè);
2、根據(jù)項目要求制定實施人員計劃,通過與第三方機構(gòu)建立穩(wěn)定的合作關(guān)系確保提供匹配人員,并高效高質(zhì)量完成項目;
3、全過程監(jiān)控運維服務(wù),階段性組織項目匯報會議,督導(dǎo)項目在進度、預(yù)算、資源、質(zhì)量、客戶滿意度、存在問題等實際狀況,提出改進方案,降低實施風(fēng)險,保證服務(wù)質(zhì)量;
4、主導(dǎo)應(yīng)急事件響應(yīng),快速定位并處理故障,撰寫根本原因分析報告,并實施改進措施;
5、參與編制站點年度運維預(yù)算,并負(fù)責(zé)預(yù)算的執(zhí)行與控制;
6、建立并維護良好的客戶關(guān)系,定期進行服務(wù)匯報和溝通。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,電氣、暖通、自動化、等相關(guān)專業(yè);
2、至少10年以上大型數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運維經(jīng)驗,其中至少5年以上團隊管理經(jīng)驗;
3、深入了解數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施各系統(tǒng)原理,熟悉供配電系統(tǒng)、暖通空調(diào)系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)等;
4、具備強大的問題解決、應(yīng)急決策以及溝通協(xié)調(diào)能力。