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更新于 2月25日

物業(yè)客服管家【住宅】

6000-7000元·13薪
  • 深圳寶安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
位職責:
1、為滿足客戶服務需求,保證服務品質(zhì),負責調(diào)配、協(xié)調(diào)公司有關(guān)工作人員的支持、配合工作;
2、負責片區(qū)范圍業(yè)主/住戶裝修巡查、監(jiān)管工作;
3、負責對片區(qū)范圍外來單位施工現(xiàn)場管理工作;
4、負責片區(qū)范圍公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備巡查工作;
5、負責片區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境日常檢查工作;
6、負責對片區(qū)范圍新入伙業(yè)主接待及相關(guān)手續(xù)的辦理工作;
7、負責片區(qū)范圍業(yè)主/住戶室內(nèi)報修派單、跟蹤、回訪工作;
8、負責片區(qū)范圍客戶投訴處理及回訪工作;
9、負責片區(qū)范圍客戶社區(qū)文化活動的宣傳、協(xié)調(diào)工作;
10、負責特色服務方案的策劃及實施;
11、負責片區(qū)范圍客戶管理費收取工作;
任職要求:
1、大專以上學歷,男女不限,年齡30歲以下,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟練操作電腦、辦公軟件;
3、熟悉應用文寫作;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
5、溝通、協(xié)調(diào)能力強;
6、能接受24小時為業(yè)主提供服務

工作地點

深圳寶安區(qū)會展灣雍境花園物管中心

職位發(fā)布者

劉女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
公司Logo深圳招商物業(yè)
招商物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“招商物業(yè)”)是招商局集團旗下唯一一家從事物業(yè)管理與服務的央業(yè),隸屬于招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司;公司運營管理總部位于深圳,擁有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),是國內(nèi)最早以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)?;?、品牌化和集團化物業(yè)管理企業(yè);現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。截止到2014年底,公司擁有總資產(chǎn)9.45億元,凈資產(chǎn)1.43億元,年經(jīng)營收入13.92億元,擁有下屬機構(gòu)43家。公司服務區(qū)域覆蓋環(huán)渤海、長三角、珠三角和西部新興城市群等經(jīng)濟圈,在全國三十多個省市管理著各類物業(yè)項目接近300個;服務客戶總?cè)藬?shù)超40萬人。公司服務范圍覆蓋“智能化樓宇”、“中高檔住宅”、“豪華別墅群”及“城市綜合體”、“高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)”、“高新工業(yè)園區(qū)”、“大型公建”、“商業(yè)地產(chǎn)”等不同類型的物業(yè)形態(tài),服務對象包括中央及地方公權(quán)機構(gòu)、金融機構(gòu)、國內(nèi)著名企事業(yè)單位以及國內(nèi)眾多商品房住宅區(qū)業(yè)主和住戶,在業(yè)內(nèi)樹立了專業(yè)、高端的品牌形象。企業(yè)文化招商局物業(yè)在繼承招商局集團深厚企業(yè)文化和經(jīng)營發(fā)展理念、借鑒中外物管行業(yè)先進管理思想和創(chuàng)新發(fā)展成果的基礎(chǔ)上,立足為客戶創(chuàng)造價值這一根本,將打造卓越服務能力作為核心競爭力,弘揚并踐行人本文明和環(huán)保文明,堅持走基礎(chǔ)服務求特色、增值服務創(chuàng)價值、專業(yè)服務謀發(fā)展的道路,立志成為中國卓越的物業(yè)服務集成商。愿景:成為中國卓越的物業(yè)服務集成商使命:讓工作和生活更美好讓人際與社會更和諧十大理念:一切為了人一切依靠人核心價值觀:人本責任卓越共贏真誠贏得信任服務創(chuàng)造價值專注平凡超越自我持續(xù)創(chuàng)新追求卓越恪盡職守勇于擔當和諧共生合作共贏守望文明締造美麗快樂工作幸福生活詳情可參見:集團公司網(wǎng)站:招商局集團有限公司 www.cmhk.com蛇口母公司網(wǎng)站:招商局蛇口工業(yè)區(qū)控股股份有限公司 www.cmsk1979.com物業(yè)母公司網(wǎng)站:招商局物業(yè)管理有限公司 www.cmpmc.com
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