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更新于 9月22日

咖啡體驗師(寧波)

6000-7000元·13薪
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

手沖咖啡法式咖啡花式咖啡咖啡店奶茶店西餐廳
需要會制作咖啡,或?qū)Х戎R比較擅長,主要負責(zé)帶顧客在店內(nèi)體驗區(qū)做體驗活動,吸引顧客到店做體驗活動,促進銷售。
1、組織協(xié)同調(diào)酒體驗區(qū)以及一線驅(qū)動:基于用戶需求,負責(zé)門店體驗交互崗規(guī)劃的體驗活動項目的落地,推動門店一線共同參與執(zhí)行顧客體驗的全流程服務(wù);對接各部門完成跨部門資源協(xié)調(diào)工作,配合體驗交互崗,對體驗環(huán)節(jié)設(shè)計、運營策略等提供支持;
2、自營體驗區(qū)運營:根據(jù)體驗交互崗關(guān)于自營體驗區(qū)活動方案及要求,深度了解顧客對真實期望,挖掘潛在需求和痛點,對顧客的使用習(xí)慣、情感以及體驗需求進行分析并發(fā)現(xiàn)問題,對優(yōu)化體驗環(huán)節(jié)提出建設(shè)性意見,從而提升客滿;
3、 新媒體運營:包括不限于抖音、小紅書、微博等傳播渠道,負責(zé)直播拍攝、文字內(nèi)容組織等工作,增加門店聲量,吸引顧客到店;
4、商品巡檢及維護:基于門店日常運營要求,檢查所屬品類商品日常維護工作,提高門店接待質(zhì)量;
5、負責(zé)重大突發(fā)事件處理及完成上級交辦的其他工作;
符合京東價值觀:客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔(dān)當。

工作地點

鄞州區(qū)寧波京東MALL(四明中路店)4樓辦公室

職位發(fā)布者

沈秋萍/人事經(jīng)理

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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費者可以隨時隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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