工作內容:
1. 負責優(yōu)化站內流程,針對現(xiàn)有作業(yè)流程進行分析和改進,提升運營效率及客戶體驗;
2.負責丟損指標的分析和改善,統(tǒng)籌省區(qū)丟損治理,做好跨組織聯(lián)動和推動站點舉措落地,以及問題網(wǎng)點改善;
3.負責站內指標的分析和改善,基礎操作執(zhí)行和站內模式的推廣落地,以及問題網(wǎng)點改善;
4.負責站內基礎操作和丟損相關的賦能培訓;
5.負責省區(qū)站內,丟損相關規(guī)則,標準,流程等異常處置跟進,同時做好建議的收集反饋;
6. 結合行業(yè)發(fā)展趨勢,探索并引入先進的流程管理理念和方法,推動業(yè)務流程的創(chuàng)新。
任職資格:
1. 教育背景
學歷要求:大專及以上學歷,專業(yè)不限,工業(yè)工程、物流管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 工作經(jīng)驗
工作經(jīng)驗:具備5-10年流程優(yōu)化、項目管理相關工作經(jīng)驗,有物流行業(yè)背景者優(yōu)先;
3. 能力要求:
技術能力:熟悉流程優(yōu)化工具和方法論,如六西格瑪、精益管理等;能夠對現(xiàn)有流程進行系統(tǒng)分析,提出改進措施并實施;
業(yè)務理解:具備較強的業(yè)務流程敏感度,能夠深入理解業(yè)務需求,設計并優(yōu)化作業(yè)流程;
數(shù)據(jù)分析:能夠運用數(shù)據(jù)分析工具,對流程優(yōu)化效果進行量化評估;
4. 基本素質
溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與各部門有效溝通,協(xié)調資源,推動項目進展;
問題解決:具備獨立分析和解決問題的能力,能夠針對復雜問題提出切實可行的解決方案;
責任心:具有強烈的責任心,對工作認真負責,能夠承擔一定的工作壓力;
團隊合作:具備團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)同工作,共同完成項目目標;
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境,保持工作質量;
符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。