雇員點評標簽
職位描述
售后服務(wù)家電產(chǎn)品故障排查軟件客戶溝通能力家電維修服務(wù)多品類安裝技能
工作內(nèi)容：
職責要求：
1、攻堅克難與技術(shù)支援：負責區(qū)域內(nèi)或跨區(qū)域的疑難雜癥技術(shù)支持，為一線師傅提供遠程或現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)，制定復(fù)雜故障的解決方案。
2、技術(shù)能力賦能及監(jiān)控：負責組織和實施所在區(qū)域服務(wù)工程師的技術(shù)培訓(xùn)，包括新產(chǎn)品技術(shù)、新工藝、常見故障排查等。審核重大服務(wù)方案，對服務(wù)流程提出改進建議，參與服務(wù)質(zhì)量的抽查與評估，推動團隊整體技術(shù)水平的提升。
3、服務(wù)標準化知識沉淀：系統(tǒng)性收集、分析、編寫本省區(qū)的典型故障案例庫、技術(shù)快報和經(jīng)驗手冊，形成可復(fù)用的知識資產(chǎn)。
任職資格：
任職要求：
1、技能要求：多品類*多場景安裝技能跨度大為優(yōu)
2、經(jīng)驗要求：具備至少五年售后服務(wù)技術(shù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，持有國家認可的特種作業(yè)操作職業(yè)資格證書。
3、素質(zhì)要求：?？萍耙陨?，具備出色的客戶溝通能力，能向非專業(yè)人士清晰解釋問題；擁有極強的責任心和服務(wù)意識，能獨立管理從接單到閉環(huán)的全流程，樂于分享，具有工匠精神。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。
工作地點
德州齊河縣齊河普洛斯物流園
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
梅磊/招聘負責人
剛剛活躍立即溝通
